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2014物业管理师复习资料:个性心理差异与管理

2014-03-12 15:55 来源:来源于网络 打印 | 收藏 |
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  个性心理差异与管理

  个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和,其中包括气质、性格、能力等。

  一、个性心理特征

  二、人的气质

  (一)什么是气质

  气质指某人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。

  (二)气质的类型和特征

  古希腊医生希波克拉特根据日常观察和人体内四种体液不同把气质分为4种类型,即性情急躁,动作迅猛的胆汁质;性情活跃、动作灵敏的多血质;性情沉静、动作迟缓的粘液质;性情脆弱、动作迟钝的抑郁质。

  三、人的性格

  性格,是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征,如寡断、刚强、懦弱等。

  性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,并具有一定的复杂行、独特行、整体性和持续行

  四、人的能力

  (一)什么是能力

  通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。

  (三)影响能力发展的因素

  影响能力的因素有很多,其中以素质、知识和技能、教育、社会实践、勤奋等对能力的影响最显着。

  五、性格与能力、气质的关系

  (一)性格与能力的关系

  性格的形成需要一定的能力为基础,能力的发展水平受性格特征的影响。

  优良的性格能够弥补能力的不足。

  (二)性格与气质的关系

  气质更多地体现神经系统类型的自然影响。而性格更多地受生活环境的制约。

  相同气质类型的人可以形成不同的性格特征而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征。总之,作为个性心理特征的气质与性格两者是不同的。从气质的自然性质而言,气质似乎是性格的基础;而性格则似乎可以在一定程度上掩盖或改造气质。但是这种区别,不能截然对立起来,两者是彼此制约互相渗透的。

责任编辑:玛门
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