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2014物业管理师复习资料:现代激励理论

2014-03-12 15:52 来源:来源于网络 打印 | 收藏 |
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  现代激励理论

  可分为五大类:需要理论、强化理论、期望理论,公平理论和目标置理论。

  (一)需要理论

  1.马斯洛需要层次理论

  第一层是生理需要

  第二层是安全需要

  第三层是社交的需要

  第四层是尊重的需要

  第五层是自我实现的需要

  2.赫茨伯格的双因素理论

  工作中的满足因素与工作内容有关的,称为激励因素。

  工作中不满足因素与工作的周围事物有关的,称为保健因素。

  3.麦克莱兰的需要理论

  他们认为人有三种需要:成就需要,权力需要和亲和需要。

  企业家的需要结构是高成就需要,低权力需要和亲和需要,管理者的需要结构是高权力需要,低亲和需要和中成就需要,而技术专家的需要结构是高成就需要,低亲和需要和中权力 需要。

  4.ERG理论

  ERG理论的第一层需要(生存需要)

  第二层次需要(相互关系需要)

  第三层次需要(成长需要)

  (二)强化理论

  强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论。分为正强化与负强化

  (三)期望理论

  期望理论强调,个人的期望可以激发出个人向上的力量。价值×期望×绩效获奖估计=动机

  (四)公平理论

  美国心理学家亚当斯于1956年提出公平理论。公平理论指出,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出—投入的比率相比较,来进行公平判断。是横向的。

  (五)目标设置理论

  美国心理学教授洛克于1967年提出“目标设置理论”,他指出外来的刺激(奖励、沟通、监督的压力等)都是通过目标来影响动机的,并且目标越明确,目标难度越大,取得的成绩就越大。

责任编辑:玛门
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