2014物业管理师复习资料：市场调查

2014-03-12 15:45　来源：来源于网络　打印 | 收藏 |

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　　市场调查

　　（一）市场调查的含义及内容

　　市场调查的内容主要有：

　　（1）市场需求调查

　　（2）销售渠道调查

　　（3）消费者和消费行为调查

　　（4）竞争结构调查

　　（5）产品调查

　　（6）技术发展调查

　　（7）其他原因调查

　　（二）市场调查的方法

　　1.询问法

　　（1）个人访问法

　　（2）邮寄调查法

　　（3）电话调查法

　　（4）网上调查法

　　2.观察法

　　（1）用户观察

　　（2）柜台观察

　　（3）痕迹测量

　　3.实验法

责任编辑：玛门

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