明确了物业管理报告的构成与内容,并不意味着能编写出合格的物业管理报告。编写物业管理报告的人员不仅需要具有物业管理报告相关方面的专业知识,而且还要具有一定的文学写作水平。
注重时效、真实可靠
物业管理报告包含财务分析,因而具有较强的时效性。尤其对一些决策者而言,及时的物业管理报告意味着决策成功的一半,过时的物业管理报告将失去其应有的意义,甚至容易对业主、租户、高层次管理者以及投资者或董事会产生错误诱导,得出不当的结论。
突出重点、兼顾一般
编写物业管理报告,必须根据不同需求主体的信息需求和要求的不同,突出重点,有主有次,不能面面俱到。
对于物业管理企业的高层次管理者,主要是总经理来说,他所关心的则主要是企业的盈利和本期物业经营管理工作完成的情况。所以向企业高层管理者提交的物业管理报告一定要突出这些内容。
对投资者或董事会来说,则主要关心自己投资的安全和收益情况,以及企业未来的发展能力。具体来说,投资收益率或净资产收益率是他们最为关心和重视的财务信息。除此以外他们也需要了解资产报酬率、营业利润率、资本增长率等指标。
报告清楚、文字简练
报告清楚有几个方面的含义:一是物业管理报告必须符合一定的格式,通常应该有工作总结、财务报告以及工作计划三个部分;二是物业管理报告必须结构合理、详略得当、条理清晰,对不同的报告需求主体,要有相应的内容侧重,比如对住宅物业的业主、租户来说,物业管理报告就应该突出物业管理费用的收支情况及分析;三是物业管理报告的论点和论据清楚。
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