（一）建筑物的保全诊断

　　当建筑物在使用过程中或在使用若干年后，物业会逐渐发生一些变化，除了日常定期保养外，长期的修缮计划也需制定。在房屋维修养护计划制定前，需要对其进行诊断。正如一个人一样，只有先诊断出物业的“健康”状况，然后才能对症下药。而这项工作，是协会的一项非常重要的事情。

　　建筑物的日常保养工作由管理会社实施。当协会接到管理组合保全诊断要求后，应派出专业技术人员对其建筑物劣化进行诊断，并向管理组合提供“诊断报告书”、“修缮标准书”、“工程概算金额书”以及维修设计书等，以便管理组合能够把影响建筑物安全使用的问题找出来。

　　（二）管理业务主任者资格认定

　　受建设大臣的委托，协会负责对管理业务主任者资格认定的培训工作。

　　作为一位物业管理从业人员，并不是对所有楼宇的管理工作都能够胜任的，因此，建设大臣要求物业管理公司在派驻某一楼宇管理业务主任时，应经过上岗前的培训，认定其具有管理该项目的能力后方可上岗。因此，建设大臣把管理业务主任者资格认定事项交由协会负责，包括培训工作。

　　（三）管理费保证制度

　　为了保证房屋小业主的利益，协会建立了“保证制度？支援制度”，也就是说，要参加协会的会员单位首先要与协会签订一份“保留委托契约”，承诺遵守协会的有关规定。并承诺因管理不善而给小业主造成损失时，协会可予支付赔偿金。

　　基本程序是：

　　1.物业管理公司参加协会，作为会员单位，要与协会签订一份“保证委托契约”；

　　2.物业管理公司接受管理组合的委托，签订“管理委托契约”，并进行管理；

　　3.管理组合对物业管理公司提供的服务不满意，要求解除管理委托合同；

　　4.管理组合向协会请求，要求赔偿因管理公司管理不善而造成的损失；

　　5.协会确认确实由于管理公司的责任而对业主造成损害的，协会从保证金中预先支付；

　　6.同时，协会将积极推荐其他会员单位对其物业进行管理；

　　7.最后，协会将按赔偿金额向责任方（物业管理公司）追讨已赔偿的费用。

　　（四）区分所有管理士的认定

　　在物业管理实务中，常常会遇到许多问题，尤其是技术方面的问题，这就需要每个物业管理公司要有一些专业技术人才。这些专业技术人才，在日本被称为区分所有管理士。

　　区分所有管理士，根据《建筑物区分所有法》，能对该建筑物的建设进行策划、设计、管理组合的运行、大规模修缮活动的实施等，能够从专家的角度进行运作。

　　根据协会《资格审查？认定事业规程》，要获得区分所有管理士的称号，必须具备一定的专业知识，有一定的技术能力，通过《资格审查？认定事业规程》要求的考试并合格者，方能登记成为“区分所有管理士”。

　　（五）协会的活动

　　协会的一些主要活动包括以下几个方面：

　　1.调查研究

　　协会经常会接受政府或企业的委托进行一些调查研究。

　　2.教育研修

　　所谓教育研修，即根据物业管理业的发展对其从业人员进行培训。培训的内容为：

　　（1）物业管理业务处理时必要知识的培训；

　　（2）综合能力的培训，如对顾客的分析、顾客投诉的处理等；怎样与顾客打交道等；

　　（3）通信教育。在物业管理业务中，经常要通过书面的方式与客户交往。因此，通信制的训练也显得较为重要；

　　（4）月例会。所谓“月例会”，也就是协会定期组织的专家对管理制度、判例、时事问题进行的演讲和讨论。

　　3.刊物与教科书

　　不论是全国大楼管理业协会还是日本高层住宅管理业协会，都有自己专门的刊物，报道物业管理中的发展现状，遇到的问题，信息的交流等。