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2015物业管理师知识点:向业主、租户提交的物业管理报告

2015-02-10 10:59 来源:来源于网络 打印 | 收藏 |
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  向业主、租户提交的物业管理报告是物业管理报告中最常见的类型,也是最为公开的报告。物业经营管理者是为业主、租户服务的,本着对业主、租户负责的原则,应当建立管理情况公开与监督制度,定期向业主、租户提交物业管理报告,反映其在一定时间内的工作情况,讲明物业管理费用的收取和支出情况及相关原因,对于合理的计划和财务收支,自然会得到业主、租户的支持;否则,业主、租户就会提出意见,要求进一步整改,这样有利于增强物业经营管理服务的透明度。当然,从业主、租户的角度出发,作为物业的产权人(或直接使用者),更是有理由要求物业经营管理者定期提交物业管理报告。管理情况和费用情况越透明,越容易让业主、租户消除疑虑,也能增进他们与物业经营管理企业之间的沟通,从而按时缴纳管理费,理解和支持物业经营管理工作,客观上也能促进物业经营管理工作的质量和水平的提高。
责任编辑:青池
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