物业管理师辅导讲义：性格与管理

2014-11-28 15:54　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　为了加强管理，深入了解人的性格，还必须对人的性格进行鉴定。性格鉴定的方法很多，如观察法、谈话法、作品分析法、个案法、实验法等。由于性格的复杂性，至今还没有一种有效的鉴定性格的方法。为了使被鉴定的性格比较符合于实际情况，多采用综合研究法。

　　综合研究法，是把观察谈话、作品分析、个案调查等结合起来加以运用，有计划地观察一个人的各种外部表现，利用谈话直接或间接地了解被鉴定者在各种情况下的态度和行为表现；通过搜集被鉴定者的作业，如书信、日记、自传、文艺作品等，了解他对各种事物的态度与行为表现；同时通过对有关人员的访问，了解他过去的情况。最后，把获得的各种材料，系统地加以分析整理，找出贯穿于其言行与外貌中的性格特征和类型。

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