物业服务企业信用档案工作的目标是：以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业服务行业所有企业及执（从）业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。
凡是从事物业服务的企业和执（从）业人员都应当纳入物业服务企业信用系统。
凡是具有资质等级（包括临时资质）的物业服务企业都要全部上网。
物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新一次，物业服务企业及执（从）业人员应在每季度后28日内提交更新数据。
要按照“统一性、标准化”的要求，对物业管理信用档案系统进行建设和完善，并与全国物业管理信用档案系统数据平台联通。
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