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物业管理师辅导资料:员工绩效考核中常见的人为偏差和注意事项

2014-11-26 13:51 来源:建设工程教育网整理 打印 | 收藏 |
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  (一)员工绩效考核中常见的人为偏差考核者在对员工的工作绩效进行评估时,会不自觉地出现各种心理上和行为上的错误。

  1.晕轮效应

  晕轮效应,是一种以偏概全的倾向,当一个人有一个显著的优点时,人们会倾向于认为他在其他方面也同样优秀。考核者往往容易因为员工在某项工作上的表现很出色,就在其他的工作或行为考核上,也给予较高的评价;因为员工在某项工作上表现不佳,在绩效考核时就全面给予其较低的评价。

  2.像我效应

  3.偏松倾向

  4.偏紧倾向

  5.居中趋势

  6.近因效应

  7.偏见效应

  8.对比错误

  9.定势效应

  (二)员工绩效考核中的注意事项

  1.用好考核结果

  2.尽量避免绩效考核的负面影响

  绩效考核是一把“双刃剑”,好的绩效考核制度可以激活整个组织,但如果做法不当可能会产生许多负面影响,造成人际关系紧张、员工人人自危等。

责任编辑:cj
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