物业管理师辅导资料：物业管理制度的含义

2014-11-26 11:45　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　物业管理制度是指负责一个物业管理区域的物业管理公司和该物业管理区域的业主或业主大会为保证物业服务质量和物业的正常使用、增值、保值所制定的各种规则、章程、程序和办法的总称，是要求有关人员共同遵守的规范和准则。

　　在物业管理的市场竞争中，如果说一个物业管理企业的设备精良、工作设施先进是竞争的“硬件”，那么物业管理制度的完备、严密、科学、合理就是竞争中取胜的“软件”。因此，物业管理制度建设是一项十分重要的基础性工作。

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