对策

　　物业管理公司加强对住宅装修的指导和监督。

　　加强宣传力度

　　开设业主装修课堂，联系知名的装修公司联合授课，一定会受到业主欢迎。物业通过开设课程又达到了宣传装修规定的目的。

　　充分利用资源。管理处可通过一定的方式和途径在小区内进行宣传。如悬挂“违规装修害人害己”的宣传条幅，印发宣传资料，利用小区的板报栏、广播进行装修法规、条例、小区的装修规定的宣传，发现问题苗头，及时发整改通知单，必要时可借助专业技术人员，增加说服力。

　　加强培训

　　要提高装修管理水平必须加强员工内部培训。通过现场演示、模拟办理装修手续，解答业主提出的各种装修问题等方式进行员工培训，内容涉及建筑知识、装修法规、小区具体装修管理规定等，并进行考核。只有专业的员工，才会有良好的控制；只有良好的控制，才会有良好的管理效果。

　　加强审批控制

　　装修管理工作中要做到“四控制”，即对装修资格、项目审批要严格控制；对进出人员要严格控制；对建材进出、装修垃圾堆放要严格控制；对装修巡查要严格控制。笔者认为办理装修过程中的提醒一定要到位，特别是装修常发事项要说明清楚（如渗漏，堵塞、短路、结构破坏、超载等），询问要面面俱到，力争做到让装修人无漏洞可乘，无漏报隐瞒工程发生。

　　加大巡查力度

　　明确巡查事项。巡查事项主要包括：“两体一面”（墙体、柱体、外立面）和“三防二电”（防水、防火、防盗、强电、弱电）的巡查。另外还包括证件巡查、燃气巡查、管道巡查、作业时间巡查、环境卫生巡查、作业规范巡查、违章留宿及活动监控。

　　明确责任。按片、栋确定责任人，分工明确，责任明确，谁主管，谁负责，谁跟踪。在这里需要强调的是维修、护卫、主管装修人员一定要走出去，走出去方能及时发现问题，解决问题。