物业经营管理企业的发展过程,通常是从物业管理起家,逐渐向上延伸,过渡到物业管理与资产管理并重的复合型企业。也有少量房地产资产管理企业,通过向下延伸,发展成综合的物业经营管理企业。实践中,大量的物业经营管理企业还是以物业管理企业的名义出现,但其管理能力已经大大突破了传统物业管理的范畴。
物业管理企业以公司的形式存在。作为公司,一般应具有以下五个特征:①依照有关法律进行登记注册;②由两个以上股东共同出资经营;③以营利为目的;④具有法人资格;⑤是经济组织。
物业管理企业划分为管理型、专业型和综合型三种。
1.管理型物业管理企业
管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等。
2.专业型物业管理企业
专业型物业管理企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业,/物业管理师考试时间/由于物业管理工作涉及的清洁、安全、电梯等建筑设备设施的维护保养、建筑维护与维修、环境绿化、停车场具有很强的专业性,设立专业型物业管理企业,既能提高管理效率和质量,也能有效控制和降低管理成本,提高物业管理企业的劳动生产率和效益。
3.综合型物业管理企业
综合型物业管理企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。综合型物业管理企业一般在公司总部设置管理层,履行策略性物业管理的职能,同时还设置若干专业化的分公司,履行物业运行过程中专业物业管理的职能。
鉴于物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理,因此从管理的层次上,又可以分为公司管理、现场管理和现场作业三个层次。管理型和综合型物业管理企业,也能为业主提供物业管理顾问、咨询服务。
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