写字楼物业租赁过程管理

　　写字楼租赁过程管理是指对客户迁入写字楼、客户使用写字楼、客户迁出写字楼的整个过程的管理。

　　1、客户迁入程序。

　　（1）经营部工作职责。向客户发放合同约定的第一期房租及保证金收费单，及时将有客户签字、确认的收费单转送财务部作为收款凭证单，另留复印件存档；根据客户要求，向工程部发工作单，安排办公室装修、通讯安装、商社名牌安装等事宜；向客服部发工作单，安排为办公室配置所需办公家具、更换客户房间门锁以及清扫等工作：在客户正式迁入前，向各部门发出客户迁入通知，并将合同中的特殊条款通知有关职能部门。

　　（2）财务部的工作职责。财务部接到经营部转送的收费单，及时确认款额到账情况，并通知经营部。

　　（3）工程部的工作职责。工程部接到经营部工作单后，及时与客户联系并洽谈有关办公室装饰事宜，为客户推荐一到两家装修商进行报价。根据客户与装修商签订的施工合同，拟订三方协议（即客户工程部和装修商）。协助装修商到写字楼保安部办理动工手续并监理施工。客户办公室装修竣工后，与客户一同进行工程验收并填写工程验收报告。

　　（4）保安部的工作职责。保安部按经营部签发的工作单，为客户提供所需的门锁以及其他保安工作。

　　（5）公关部的工作职责。公关部在客户正式迁入日，代表总经理向客户送花篮、欢迎卡等表示欢迎，并搜集客户主要人员的资料。

　　2、客户迁出程序。

　　（1）经营部向有关部门发汇签单，要求签署意见。经营部在接到写字楼内客户书面迁出通知后，立即向有关部门发《汇签表》，表内设前言、致部门、发表日期、公司名称、房号、迁出日期、部门经理签字栏、返回日期、汇签项目栏和附件，并和客户约谈搬迁事宜。

　　（2）各部门接到《汇签表》后应做的工作。各部门接到表后，立即安排本部门与迁出单位的汇签工作，认真填写，部门经理核签后，按表中返回日期返回经营部。