成本控制的分类
成本的控制可按不同的标志进行分类。常用的分类方法有:
按控制的时间特征分类
按成本控制的时间不同,可分为事先控制、事中控制和事后控制。
(1)事先控制
事先控制是“设计”阶段的控制,又称事前控制,是在开始新的物业管理服务之前,即在成本发生之前,事先确定成本控制标准,如劳动工时定额、物资消耗定额、费用开支预算以及各种材料的成本目标等,对各种资源消耗和各项费用开支规定数量界限,作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据,并建立健全成本管理制度,以达到防患于未然的目的。事先控制是成本控制的开端。
(2)事中控制
事中控制是执行阶段的控制,又称为过程控制,是在提供物业经营管理服务时,实际发生物业管理成本的过程中所进行的成本控制,它是对成本的耗费所进行的日常控制。事中控制以成本标准控制成本实际支出,并将成本的实际支出与成本标准进行比较,及时发现产生的偏差,以消除或减少这些差异。如果实际成本支出超过成本标准则为逆差,也称不利的差异;反之,实际成本支出低于成本标准则为顺差,也称为有利的差异。成本差异是重要的管理信息,它从成本上及时反映物业经营管理中哪些方面取得了成绩(顺差),哪些方面存在问题(逆差),这就有利于加强企业的经营管理,寻求降低成本的途径。事中控制,是成本控制的中心环节。
(3)事后控制
事后控制是考核阶段的控制,即对成本的实际耗费进行事后分析,及时查清成本差异发生的原因,确定责任归属,总结经验教训,评定和考核业绩,制定有效的措施,改进工作,以提高成本管理的水平。由此可见,成本的事后控制着眼于将来工作的改进,避免不合理的支出和损失的重新发生,为未来的成本管理工作指出努力的方向。
成本的事后控制是事中控制的延续,而事中控制又是事后控制的前提。成本有了事中控制,就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制,把它限制在合理范围之内,以达到降低成本的目的。但是,事中控制还有一定的局限性,它一般只限于一时、一地、一事的单项成本控制,至于一个时期、一个单位、一种服务的综合成本进行分析和考核,则有待于成本的事后控制。另外,由于成本的控制是一个不断循环的过程,所以,就本质而言,事后控制实际上还是下一个循环中事先控制的组成部分。
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