社区文化的内容十分广泛,以住宅小区为例,社区文化主要包括以下内容。
(1)环境文化。
社区环境是社区文化的第一个层面。它是由社区成员共同创造、维护的自然环境与人文环境的结合,是社区精神物质化、对象化的具体体现。它主要包括社区容貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等。通过社区环境,可以感知社区成员理想、价值观、精神面貌等外在形象。如残疾人无障碍通道设施可以充分体现社区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。怡人的绿化园林、舒心的休闲布局、写意的小品园艺等都可以营造出理想的环境文化氛围。一些社区积极导人环境识别系统(CIS),用意也在于此。
(2)行为文化。
行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中,所产生的反映居住观的活动和行为,通常所说的社区文化就是指这一类内容。行为文化属显性文化,居住行为是行为文化的核心,反映了社区成员的道德风尚和文明程度;社区的各种娱乐、体育、文艺活动则反映了社区成员对居住观认同的要求。愈是成熟的社区对认同的要求就愈高,所形成的居住行为的文明程度就愈高。
(3)制度文化。
一种文化要素经认同后,往往以制度、法律、规范等形式固定下来。住宅小区的制度可分为两大类:一类是公众制度,主要是住户根据认同的居住观而共同制定的居住行为准则;另一类是物业服务企业制定的一些管理规章制度,是在住户居住观认同的基础上对居住行为和居住习俗加以疏导和调节,制约不文明的居住行为和扬弃消极、落后的居住陋习。制度文化体现了对人情的关注、对人格的尊重、对人道的支持,使社区成员通过认同的居住观所形成的制度,有效地约束个别人违反认同的居住观的行为。
(4)精神文化。
精神文化是居住小区文化的核心,即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。它使同一文化环境中的成员知道好坏、是非、真假、积极和消极,树立人文意识、环保意识、精品意识、效益意识和健康向上的生活理念。意识和观念的树立,与制度规范相结合,可以促使住户乐意去做各种有益于社区的工作,真正把居住小区看成自己的家园。
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