市场调查（Marketing Research），又称“市场调研”，是指运用各种调查方法，系统地、有目的地去搜集、整理和分析有关市场营销的信息和资料，分析市场情况及发展趋势，为市场预测和市场营销决策提供资料的过程。

　　市场调查的内容相当广泛，凡是直接和间接影响企业生产经营活动的资料信息都属于调查搜集的范围。一般来说，市场调查的内容主要有：

　　（1）市场环境调查。如政治、经济、法律、方针政策、社会文化、风俗习惯和自然地理环境等，基本上属于不可控制因素。

　　（2）市场需求调查。如产品的现实和潜在需求量、本企业的市场占有率、市场竞争形势对本企业的影响等。

　　（3）消费者和消费行为调查。如消费者的类别、购买动机和购买行为以及影响消费的各种因素等。

　　（4）产品调查。如消费者对产品的意见和要求，包括对产品质量、价格、交货期、技术服务等的意见和要求。

　　（5）销售渠道调查。如现在有渠道是否合适、中间商的销售情况分析、本企业销售策略变化后可能造成的销售变化等。

　　（6）竞争调查。如竞争产品的特性分析、竞争对手的分析、市场占有率分析等。

　　（7）技术发展调查。如新技术、新工艺、新材料的应用和发展情况，新产品的技术现状和发展趋势，科学技术的创新及应用状况等。