【学员问题】：索赔的基本程序和时限规定

　　【解答】：

　　（一）索赔的基本程序（1）提出索赔意向；（2）递交索赔报告；（3）索赔报告的评审；（4）索赔谈判。

　　（二）索赔时限的规定1. 索赔事件发生后28天内，承包商要向监理（业主）发出索赔意向通知；2. 发出索赔意向通知后28天内，向监理（业主）提出补偿经济损失和（或）延长工期的索赔报告及有关资料；3. 监理（业主）在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包商进一步补充索赔理由和证据；4. 监理（业主）在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或未对承包商作进一步要求，视为该项索赔已经认可；5. 当该索赔事件持续进行时，承包商应当阶段性地向监理（业主）发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向监理（业主）送交索赔的有关资料和最终索赔报告。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。