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2014-06-17 11:02 来源于网络 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
旅游业是世界上成长最快的产业之一。旅游业在不断地上升和发展,因此我们把它称为“朝阳产业”,它将很快成为世界上最大的产业。但旅游业不仅仅是一个反映游客数量的产业,它还是一个体验型产业,旅游业是出售“体验”的。如果你对商品和服务收费,那你是在做商品和服务生意。但主题公园属于体验经济,顾客购买的是体验。
随着人类进入“休闲时代”或称为“体验经济”和“梦幻社会”,21世纪的休闲、旅游产业将有许多新的变化和更大的发展。这其中,娱乐因素(EntertainmentFactor),即E因素起着至关重要的作用。如果你对有形商品收费,那你是在做货物生意;如果你对实施的活动收费,那你是在做服务生意;只有当你对顾客和你在一起的时间收费,你才进入了体验经济。而现在,仅仅有商品和服务是不够的,顾客愿意为体验付出更多。
在国际范围内,家庭旅游有一个重要趋势。双收入家庭将有更多的可支配收入,但时间的安排却缺乏灵活性,通常情况下家庭内的成年人都忙于工作,于是,他们要求更多和更短的旅行,这使周末旅行增加,同时旅游目的地离家更近。消费者也期望更高的旅游质量和性价比。家庭旅游仍是重要的旅游市场,接近3/4的假日旅行是以家庭为基础进行的。中产阶级将是主题公园的核心客源。与此同时家庭旅游也在寻找可以让他们在短时间里有更多的选择来达到他们的娱乐目的。
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