下列沟通形式中,不属于正式沟通的是( )。
下列沟通形式中,不属于正式沟通的是( )。
A.项目手册
B.组织结构图
C.报告
D.聊天
【正确答案】D
【答案解析】正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的,由项目的组织结构图、项目流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成,包括:项目手册、各种书面文件、协调会议。参见教材P70。
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