CMU SEI的CMMI模型中，把一个软件企业的软件能力成熟度分成五个等级。分别为初始级，可重复级，已定义级，已管理级和优化级。各成熟度等级的特征如下：

　　初始级—软件过程是无序，无章可循的，软件项目的成功依赖项目组中的关键成员的个人能力，项目的成功是偶然和不可预见的。

　　可重复级—项目已经定义了最基本的项目管理过程，对项目的进度，成本和质量在一定程度上起到控制作用，对同类型的项目，一些成功的经验是可以被复用和优化到新的项目过程中去的。

　　已定义级—软件项目管理过程已经上升为组织级别的标准过程规范。组织的项目过程采用或裁剪自组织标准过程。

　　已管理级—软件过程表现逐步稳定，软件过程和产品质量都能有量化的衡量准则，可以量化控制和预测过程和产品质量。

　　优化级—在已管理级的基础上，通过对过程革新，来不断的优化过程，从而达到持续改进。

　　那么，对于达到或者将要达到已管理级的这些公司，如何利用这些过程数据来控制和预测产品质量呢？基于规模数据和缺陷数据是很多公司比较早收集的，而且相关过程也是比较早达到稳定的，我们可以先从缺陷数据开始入手，建立初步的质量目标分解和质量预测体系。