2009-12-29 15:24 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
施工企业的企业文化应注重和谐与约束的统一。施工企业对人力质量的要求不高但数量多,且有很大部分是生活质量和水平不高的农民和底层工作者,劳动强度大,企业应更加对员工给予关怀,保障企业的协调发展和整个社会的稳定与和谐。
施工企业从房地产商品的角度上是一个中间商,即它不直接面对消费者。但是其产品却又因价值大被消费者直接使用而必须要受到消费者的直接监督。正是因为这种特殊的地位,常常会让施工企业迷失发展的方向和自己企业文化的定位。处于受制于开发商和消费者两方的施工企业往往比较被动,造成了我国的施工企业缺乏独特和较强竞争力的企业文化。这显然不利于施工企业和整个行业的成长。
企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中,是企业的灵魂所在。企业文化最初是一个理念,然后通过一定机制,正式变为员工的自觉行为。因此,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化具备以下特点:简明易懂、以理服人,令人心悦诚服;得到广泛认同的价值观;有价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。企业文化对于一个企业的成长来说,不是最直接的,但却是最持久、最深刻的决定因素。企业文化是企业核心竞争力的一部分。作为施工企业理应有着自己的企业文化,我们认为施工企业的文化有以下几个特点:
(1)施工企业的企业文化首先建设推广比较难以实施。企业文化建设是一项艰巨的工程,不仅是精力的投入,而且是人力、物力、财力的大量投入。而作为工程施工企业,无论是各级领导还是员工群众,在外部市场开发、经营管理、现场施工等方面均承受很大的压力。正是市场的压力和经营的困难,使得某种程度上在企业文化建设方面“心有余而力不足”,这为企业文化建设带来了一定的难度。同时,工程项目地域分散,周期短,流动性强,工作强度大,工作条件艰苦,这些因素亦增加了企业文化建设的难度。除此之外,工程施工企业属于劳动力密集的行业,分包队伍多,现场施工人员还有一部分为外雇民工,文化水平偏低,观念较为落后,综合素质较差,这为企业文化的深入推广带来了难度。
(2)施工企业的企业文化应注重和谐与约束的统一。施工企业对人力质量的要求不高但数量多,且有很大部分是生活质量和水平不高的农民和底层工作者,劳动强度大,企业应更加对员工给予关怀,保障企业的协调发展和整个社会的稳定与和谐。再者要有很强的约束责任感。加强员工队伍的思想教育,提高他们的思想素质,规范他们的工作行为,改变他们的工作作风,从根本上消除“责任与己无关”的想法。
(3)项目管理文化的核心是安全与风险。工程施工企业的工作性质,决定了安全文化在企业文化建设中应该占有很大的比重。工程施工过程中,都会存在高危险作业。稍微放松警惕,就可能引发安全事故,对职工的人身安全造成一定程度的威胁。随着周围安全事故的屡屡发生,为了让职工能够安心的工作,企业必须把安全放在首位,并作为企业文化建设的重点。只有安全有保障,生命有保障,工作才有保障。再者就是风险防范,对于施工企业来说,风险是不能有效评估的,变量多变数大。常常要垫资做项目,且项目实施过程中也常常导致成本巨额增加。对于施工企业风险文化来说,必须有较强的风险识别和控制的能力,保障企业的持续发展。
在现阶段,我国的施工企业由于没有良好的企业文化,所以在社会上认知度低,社会舆论和评价不积极。公众参与度低,整个行业的发展并没有走上合理的轨道,主要有这样一些问题:
①施工企业的困难较多,对行业现状和未来发展不明确。对企业的远景规划少,往往不愿意付出人力与财力参与品牌的建设。
②市场的分散与局部垄断阻碍企业文化的树立。
③施工企业全面管理的缺失和质量安全隐患使其文化建设的成本过高等等因素。有的确实是迫于无奈。企业文化的树立是需要成本的,对于施工企业来说,他需要的就是用最小的成本以比较快的速度、比较高的质量、与业主比较和谐的关系向业主提供优于竞争对手的建筑产品,并能够获得比较大的利润。再加上这些企业往往没有长远的规划,所以自然也没有成型的企业文化。但是,这样就过于狭隘的理解竞争力和核心竞争力的概念。我们认为那些能为建筑企业带来优势竞争力的除了先进的施工技术、管理组织能力、人力资源、营销能力等以外,企业文化也是企业核心竞争力的重要组成部分。在初期,企业文化可能只是一个理念。但是随着企业的逐步扩大和发展,企业的文化就不在单纯是一个理念,其将贯穿在整个企业的一切活动中。是企业活动的精神以及价值取向。对于施工企业,企业文化则主要体现在工程项目管理与建设的过程中,工程项目策划与决策中,施工企业与开发商、业主的关系处理以及决策的执行等。施工过程中的变更,成本控制,建设工程的合同与索赔,项目的风险分析和处理等。如果企业没有一个核心文化来统领全局,则很难形成有效的沟通和管理,会造成总部与现场管理信息链的断裂,间接的导致了成本的增加。因此企业文化建设是综合工程,它作为一种文化理念,涉及人与人行为的方方面面。所以,我们必须根据施工企业的工作岗位、工作特点和工作阶段,建立健全企业文化的类型。市场开发需要社会和行业内的相关信息来源,并要善于沟通;施工现场是一种过程控制,既要精通专业知识,又要注重细节,有的情况下还需要应对突发事件的人际文化;办公室人员需要良好的精神面貌,高尚的道德文化、服务文化等等。每个岗位,工作不同,文化类型也须不同,但这些都必须统一于企业的宗旨和核心价值观。这样的企业才能有核心竞争力,才能在竞争中不断完善与进步。
对此,我们有以下几点建议:
(1)现场文化。
①规范项目驻地和现场建设。加强“三标”建设和现场文明施工管理,通过基层专业样板创建,实现项目硬件设施的标准化和软件管理的规范化,全面促进现场文化建设。
②改善现场环境。积极创造条件,切实改善项目职工的工作和生活环境。健全和完善劳动安全卫生管理制度,加强对生产现场、施工作业现场、道路交通等安全环境的治理。加大人本关怀的力度,关心职工的身心健康。开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动,努力构建施工现场和谐工作、生活以及人文环境。
(2)总部管理文化。
①加大安全教育宣传力度。通过多种途径宣传引导,把“安全第一”的理念固化到员工的思想中。强化对职工法律法规及规章制度的宣贯,强化对标准化作业及知识、技能的学习,强化对潜在危险的认识和控制的灌输,使每一名职工全面掌握安全技能及安全知识,提高标准作业能力。
②树立品牌意识。强化全员的质量和服务意识,引导员工立足岗位,履行职责,把好工作流程中的每一道关口,积极打造精品工程,提升企业信誉,塑造企业良好形象。
(3)从政府的角度来说,房地产是整个国民经济的支柱产业,而施工企业则是主力军。政府应对施工企业树立企业文化和核心竞争力进行有效的引导,促进该行业的发展。积极保障该行业从业人员特别是农民工和普通工人的利益。严格打击不良行为。从法制上保障企业文化得以实施和良性发展。
结论:
工程施工企业文化建设有自身的特点和独有的内涵外延,虽然在现阶段我们的施工企业的企业文化意识还有待加强,但只要我们能够正确认识工程施工企业文化建设的特点、重点,把握企业文化建设的思路,并加以正确应用和研究,结合形势不断挖掘和完善,我们就能够应对激烈的挑战和压力,建设独具企业特色的优秀文化。通过企业文化建设,促进企业核心价值观和经营理念的完善,推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为孕育企业创新与发展的源泉和动力。
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