避免物业管理纠纷技巧
(一)居民要从思想上接受物业管理
要避免小区的物业管理纠纷,居民首先要做的就是从思想上接受物业管理这种社会化、专业化的房屋管理方式。现在一些物业管理收费纠纷纯粹就是由于居民缺乏物业管理意识造成的。
过去,住房的产权人是单位和国家,居民只是住房的使用者,房屋的价值是增加还是减少与居民个人无关,居民关心的是只是居住环境的好坏。现在,住房体制改革使相当多的居民成为住房的所有权人。作为住房的所有者,从自己的切身利益出发,居民开始关心住房价值的增减。用传统的房屋管理体制来管理小区,居民个人所需交纳的费用也许会低些,但这种管理体制无法很好地实现住房的保值和增值,会严重影响到居民的长远利益。所以为了更好地实现自己的长远利益,小区居民应逐渐接受物业管理这种新的住房管理体制。
(二)避免纠纷发生的其他措施
由于物业管理公司和居民的利益和出发点不同,在居民具备一定的物业管理意识之后,双方还会不断出现一些矛盾和纠纷。纠纷的不断发生会给小区居民带来很多烦恼,影响其正常的生活和工作,那么,在纠纷发生之前如何尽量避免呢·
1.及时选出能够代表大多数居民利益的物业管理委员会委员,组建物业管理委员会,以增强小区居民的凝聚力和与物业管理公司及政府有关部门相协调的能力;
2.物业管理委员会在选择物业管理公司时,要认真考察各物业管理公司的背景、过去的业绩和信誉等,在小区居民支付能力允许的范围内选择口碑较好的物业管理公司;
3.物业管理委员会在代表全体居民与物业管理公司签订委托管理合同时,对物业管理公司的各项职责应有明确和较详细的规定,尽量使居民应享受到的各项服务在合同中有据可依;
4.物业管理公司制定的管理公约和各项制度,物业管理委员会要仔细推敲、审核,并经小区居民充分讨论,提出修改意见。
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