三、管理费用的收支预算方案

　　经费是物业管理运转的基础和保证，所以对目标物业必须要进行经营测算。测算应本着“实事求是”、“取之于民、用之于民”、“用户至上、服务第一”、“根据物业功能、分层次收费”等原则进行。

　　1、收入测算

　　物业管理费用主要来源于物业管理服务收取的各类费用。因此，该收的费用都要收齐，不能漏收。通常收费的项目有：

　　（1）目标物业的管理费用。按照政府物价部门核准的标准进行测算。

　　（2）物业管理企业根据所给的营业用房而开展“三产”经营获得的收入。

　　（3）维修基金每年可取的利息金额。

　　（4）其他方面的服务收入。

　　2、支出预算

　　围绕着目标物业开展管理服务所支出的成本核算。通常有：

　　（1）人员工资、福利、津贴、奖金，以及其他各类保险支出。

　　（2）各类服务成本的开支。例如，能源有水，电，气，汽油等的消耗；各种设备的添置；各类服务所需要的的消耗品。

　　（3）物业管理企业正常的办公管理服务所需要的各项开支。

　　（4）其他有关各项的开支等。

　　通常根据招标文件的要求，要进行3年预算。

　　四、管理操作

　　这部分要求细化，他体现出物业管理企业的管理水平、管理质量，以及规范化的管理的标准，从这些制度中可以看出物业管理企业的实力、能力，所以各物业管理企业都对此很重视。其通常分为两大类：

　　1、根据目标的物业情况，认真制定相应的规章制度。通常物业管理规章制度分为：

　　（1）公众管理制度，主要包括：

　　①业主公约；

　　②精神文明建设公约；

　　③楼宇使用及维护管理规定；

　　④装修管理规定；

　　⑤治安管理规定；

　　⑥清洁卫生管理规定；

　　⑦消防管理规定；

　　⑧交通车辆管理规定；

　　⑨环境保护管理规定。