浙江省人事考试办公室文件

　　浙考发[2010]31号

　　关于做好2010年度物业管理师资格考试考务工作的通知

各市、县（市、区）人事劳动社会保障局（人事局），省直和中央部属在浙有关单位：

　　根据原浙江省人事厅、浙江省建设厅转发人事部、建设部《关于印发〈物业管理师制度暂行规定〉、〈物业管理师资格考试实施办法〉和〈物业管理师资格考核认定办法〉的通知》（浙人专[2006]222号）和人力资源和社会保障部人事考试中心、住房和城乡建设部执业资格注册中心《关于2010年度物业管理师资格考试考务工作的通知》（人考中心函[2010]36号）精神，结合我省实际，为做好2010年度全国物业管理师资格考试考务工作，经商省建设厅房地产市场监管处，现将有关事项通知如下：

　　一、考试时间和科目。2010年度物业管理师资格考试定于10月23日至24日举行，具体考试时间和科目为：

　　10月23日

　　上午 9：00-11：30 物业管理基本制度与政策

　　下午 2：00-4：30 物业经营管理

　　10月24日

　　上午 9：00-11：30 物业管理综合能力

　　下午 2：00-5：00 物业管理实务

　　二、报考条件和免试部分科目条件及专业工作年限计算。

　　（一）物业管理师报名条件。凡中华人民共和国公民和香港、澳门居民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备下列条件之一的者，均可报名参加物业管理师资格考试：

　　（1）取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年；

　　（2）取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年；

　　（3）取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年；

　　（4）取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年；

　　（5）取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年；

　　（6）取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年；

　　（7）取得其它专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。

　　（二）免试部分科目条件。符合上述有关报考条件，并于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目。

　　（三）专业工作年限计算。报考条件中涉及专业工作时间年限的，均计算到2010年底。

　　（四）因有专业技术人员资格考试违纪违规行为，已按有关规定处理，尚在停考期内的人员，不得报名参加该项考试。

　　三、获得资格证书的条件。参加全部4个科目考试的人员，必须在连续2个考试年度内通过全部科目的考试；符合免试部分科目条件的人员，必须在1个考试年度内通过应试科目的考试，方可获得相应的资格证书。

　　四、试题题型和答题要求。《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》2个科目为客观题试卷，考生用2B铅笔在答题卡上填涂作答；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》2个科目为客观题与主观题混合试卷，使用专用答题卡作答，实行网络评卷。

　　考生应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、卷（削）笔刀、计算器（免套、无声、无编辑存储功能）答题所用草稿纸统一发放、考后收回。

　　五、网络报名、现场报考条件审查、网上交费及要求。2010年度物业管理师资格考试采用网络报名、单位初审、现场报考条件审查、网上交费的方式进行。网络报名时间统一定于7月30日至8月18日，届时，报考人员登录浙江人事考试网（网址：www.zjks.com）进行网上报名。网上报名时，报考人员应按报名系统流程的要求，如实填写《2010年度物业管理师资格考试报名表》（以下简称《报名表》），同时上传电子证件照片。上传电子照片的要求为2008年以后拍摄的本人免冠白底正面彩色证件照，jpg格式，照片的宽和高比例为1：1.4，照片文件大小应为10-20k之间，并不大于200×280像素，不小于80×110像素（电子照片处理帮助请见浙江人事考试网的“办事指南”栏目）网上报名联系电话：0571-88396764、88396769、88396652（传真）

　　报考人员填写完成《报名表》并确认无误后，需打印《报名表》（打印前请务必认真核对所填信息是否准确，打印后不能再作更改，否则责任自负）和“网上交费通知单”（附件1）《报名表》上须粘贴与网上上传照片同版的二寸彩色证件照1张，并在诚信声明处签名，经所在单位或业务主管部门初审同意盖章后，于8月17日至19日，按属地原则到设区的市（含义乌市）人事劳动社会保障（人事）和建设（房地产）主管部门指定的审查点（联系电话见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目）进行现场报考条件审查。在杭的省部属单位（省部属单位的区分请见浙江人事考试网首页的“问题解答”栏目）的人员到省住房与城乡建设厅房地产市场监管处（杭州市延安路百井坊巷77号15楼，上午8：30-11：00，下午3：00-5：00，联系电话：0571-85170860，联系人：郑峰）进行现场报考条件审查。

　　现场进行报考条件审查时，须提交报考人员《报名表》、网上交费通知单、所在单位出具的从事物业管理工作年限证明（附件2），学历（学位）证书（在国、境外取得的，需经国务院教育行政部门认可）等原件和复印件及身份证（军官证）复印件各1份。申请免试部分科目的报考人员，除提交上述材料外，还须提供相应的高级专业技术资格证书和职务聘任书原件和复印件。

　　各市必须严格掌握报考条件，认真审核报考人员提交的报名材料。对符合报考条件的，须收下《报名表》，签署审查意见并盖章；同时收下工作年限证明、身份证（军官证）、学历（学位）、及相关的高级专业技术资格证书和职务聘任书复印件各1份，并在报考人员提交的“网上交费通知单”上盖章（没有盖章的无效）后退回给报考人员。

　　请各市务必于8月23日前，将已通过报考条件审查人员的《报名表》等报考材料，用特快专递寄送省建设厅房地产市场监管处复查，邮编310003。

　　经审查符合报考条件的人员，请于9月1日至7日登录浙江人事考试网在网上交纳考试费用。

　　未按规定时间到现场进行报考条件审查的人员，或未按规定时间交纳考试费用的人员，均视为自动放弃考试报名。

　　已在网上交费的考生，请于10月20日至22日登录浙江人事考试网打印“准考证”等资料，并按“准考证”规定的时间和地点，凭本人有效期内的身份证（军官证、护照、临时身份证）和“准考证”参加考试。

　　六、考试工作计划及要求。物业管理师资格考试考点统一设置在杭州。请各市人事劳动社会保障（人事）和建设（房地产）部门严格按照考试工作计划（附件3），认真做好考试报名宣传、报考条件审查和报名材料报送等各项工作。

　　七、考试收费。根据国家发展改革委、财政部发改价格[2009]767号及省物价局、财政厅浙价费字[2004]253号文件规定，《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》2个科目的考试收费标准为每人每科目60元（含上缴国家25元）；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》2个科目的考试收费标准为每人每科目65元（含上缴国家30元），由考生在网上交费。各地考试报名宣传、报考条件审查和报送报名材料等费用，由省人事考试办公室于考试结束后按每人20元的标准拨给。考生的缴款票据，在考试当日到考点指定教室领取或由监考人员发放。

　　八、教材征订。教材征订委托省房地产业协会承办，联系电话：0571-85170860，联系人：郑峰。

　　九、成绩公布。2010年度物业管理师资格考试成绩在国家下达合格线后予以公布。届时，考生可登录浙江人事考试网查询并打印考试成绩。

　　2010年度全国物业管理师资格考试为首次考试，时间紧，要求高，涉及面广，备受社会关注。各市、县（市、区）人事劳动社会保障（人事）和建设（房地产）部门要高度重视，密切配合，通力协作，积极组织物业服务企业的有关人员参加物业管理师考试，认真做好各个环节的考务工作，确保考试顺利进行。要加强对报考条件审查工作的管理，严格掌握报考条件，维护执业资格考试的严肃性。对弄虚作假者，一经发现，将按原人事部第3号令和浙江省人事考试的有关规定处理，以确保考试工作的公平、公正。

　　附：1.2010年度物业管理师资格考试网上交费通知单

　　2.从事物业管理工作年限证明

　　3.2010年度物业管理师资格考试工作计划

　　附件下载

　　二O一O年七月十五日