2013招标师考试《项目管理》疑难问题解答八

导读：根据报名参加往年招标师培训的学员在复习过程中遇到的问题以及名师的讲解，网校特别做了整理，以方便大家更好的备考2013年招标师考试。

学员问题：

职能式与强矩阵式的区别

名师解答：

关于职能式和强矩阵式的区别主要在于，职能式是按照部门职能划分组织结构，如做工程的统一成立工程公司，做采购的统一成立采购部门等;而强矩阵式是职能部门和业务部门相互交叉的，即按照项目成立1、2、3、4等许多项目部，每个项目部中都有人负责工程、负责采购、负责财务等，而这些人都来自于公司主要的职能部门，比如说工程部、采购部和财务部，所以矩阵式的组织方式更突出的是每个人都收到项目和业务两个部门的领导，而职能式中每个人则只受职能部门的领导。

相关知识：

第一章 项目管理知识体系的内容

1.1.1项目

(1)项目

项目是“为创建一个独特产品、服务或任务所做出的一种临时性的努力。”是“由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的、通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程。”

(2)项目的属性：

1)具有特定目标的唯一性;

2)具有临时的一次性;

3)具有渐进的不断完善的周期性;

4)具有资源需求的多样性;

5)具有不确定性或风险;

6)具有业主或可能成为业主的发起人。

(3)项目生命周期

项目生命周期的四个阶段：

1)开始阶段

2)计划阶段 分为：规划开发、审核论证两个阶段

3)执行和控制阶段 分为：细节设计与生产行为两个阶段。

4)结束阶段

1.1.2项目管理

(1)项目管理中的利益相关方：

1)项目的发起人：是项目的主要决策者，也是项目总体目标的制定者。

2)项目经理及其领导的管理团队：是项目管理的核心，项目经理对项目的成功负有主要责任。

直接(内部)参与项目的利益相关方：

1)项目发起人和投资人;

2)投资人指派的项目经理和管理团队;

3)承担项目任务的执行者即承包商或供应商。

项目间接(外部)参与项目的利益相关方：

1)政府机构;

2)新闻媒体;

3)社会群体;

4)行业组织;

5)项目成果的用户等。

由业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心。

(2)项目管理目标

项目目标是指实施一个项目所要达到的明确、具体且可以度量的预期结果。

目标管理应明确和解决的四个问题：

1)确定项目管理目标的范围与重点;

2)项目管理目标的约束;

三重约束：范围与质量、时间和资源。

四重约束：范围、质量、时间、资源。

3)项目管理目标的制定与落实;

4)项目的绩效管理及考核。

绩效管理计划。据此确定绩效考核的协议。

绩效沟通。

绩效考核与评价。按照事前确定的目标和标准进行考核。

薪酬管理。

(3)项目过程管理

pdca循环方法：

1)计划plan;

2)实施do;

3)检查check;

4)处理与改进act。