第一章　公司介绍

　　第1节　某公司

　　1、某集团有限公司简介

　　某集团是一家以研究、开发、生产和销售计算机设备及其相关产品为主，技工贸一体，多元化发展的大型信息产业集团。目前，某集团在国内拥有19家分公司，一千多个经销服务网点；在海外设有21个分支机构；净资产45亿人民币，职工8000余人，其中中高级技术人员占员工总数的45％。1997年实现销售收入达到125亿人民币。1995－1997年连续三年在全国电子百强中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，1998年实现销售收入达到176亿人民币，在全国电子百强中排名第一。

　　2、某科技发展有限公司简介

　　某科技发展公司是某集团子公司之一，下设13个事业部以及企划办、运作中心、渠道市场三大系统。

　　某科技一直遵循贸工技相结合的发展战略，代理分销和自制产品齐头并进，旨在将更多的产品和更好的应用奉献给国人。

　　在代理分销业务上，联想科技已经与TOSHIBA.HP、Cisco、Sun、D-Link，Canon、EPSON、IBM、CA.MicroSoft、Oracle等二十余家外国公司签署了不同层次的合作协议，成为数十种国外信息产品的总代理或独家代理，以良好的信誉、更大的市场占有率、出色的服务成为众多的国际知名IT厂商的重要战略伙伴。在代理产品中，许多产品的市场正处于高速增长的阶段，其中HP产品和东芝笔记本电脑等产品几年来连续占据市场份额首位；到98年底，Cisco网络产品和Sun产品的销售额也都在各总代理中位居第一。     在自制产品方面，某科技与联想中央研究院紧密协作，利用中科院计算所雄厚的的技术势力和联想科技强大的市场运作能力和完善的分销渠道，成功地推出了联想激光打印机、联想调制解调器、联想掌上电脑等自有品牌产品系列，并将在99年内推出全系列的自有品牌网络产品。

　　某科技始终坚持“四赢”的理念，即积极开拓市场，不断创造需求，使供应商、某科技、代理商和用户都能获得成功。

　　在市场拓展方面，某科技勇于探索、不断创新。继97年的“移动科技，联想97”和98年的“网络科技，联想98”之后，又在99年推出“应用科技，联想99”大型系列活动。某科技将不断向全社会推广信息技术和应用，受到广大代理和用户的普遍欢迎。在新的一年中，联想科技提出了“科技重在应用”的理念，以应用为导向，在销售渠道建设方面，某科技积极在多种层次上发展各种类型的代理商，形成了辐射全国各地的销售网络，为更多的信息产品提供了走向市场的渠道。

　　随着某科技产品线的不断丰富，为了切实保障用户利益，提高客户满意度，某科技从今年起成立统一的客户支持服务机构——某科技客户支持部，以便统筹规划联想科技客户支持服务体系，建立统一的服务标准，将原先多渠道的分散的产品服务点，逐渐转变为布局合理、服务规范、用户满意的综合产品服务网络。

　　某科技发展公司将勇敢地肩负起集团赋予的历史使命，依托某集团的巨大势能，把最优秀的产品和应用带给用户，把最现代的管理传播给企业，以崭新的姿态迎接辉煌的21世纪。

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