京公网安备 11010802023460号河南省住房和城乡建设厅印发《创建2012年度住房公积金行业群众满意基层管理单位工作方案》，并召开专门会议，动员全省住房公积金行业开展创建群众满意基层管理单位活动。
按照信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律、制度建设等六大方面，省住房和城乡建设厅制定了包括25项内容及评分标准的民主评议考核表，确定各省辖市住房公积金管理中心所属县（市、区）住房公积金管理部、省直管试点县（市）住房公积金管理中心共127个基层管理单位参加评议。评议结果分群众满意的住房公积金基层管理单位、群众基本满意的住房公积金基层管理单位和群众不满意的住房公积金基层管理单位三种，省政府纠风办将对“群众满意的住房公积金基层管理单位”授予荣誉称号。同时，评议结果计入所属省辖市住房公积金管理中心政风行风评议的综合成绩。各基层管理单位要抓紧开展工作，在今年11月中旬前按照六个阶段切实抓好创建活动。
一是制定方案。按照《河南省2012年民主评议基层站所工作实施意见》，省住房和城乡建设厅创建工作方案及考核标准，制定具体创建实施方案。要开展“向社会承诺，让人民满意”主题活动，重点围绕改进作风、提高职业道德水平、规范服务行为、提升服务质量等内容拟定公开承诺书，并在在服务场所的显要位置以版面形式予以公示。创建实施方案要结合实际，将评议内容、方法和要求细化、量化，进一步完善政务公开、服务承诺、便民服务设施和监督方式，着力解决好缴存职工关心的热点难点问题。
二是查找问题。对照评议内容和考核标准，主动开展自查自纠，对参评工作所涉及的软硬件条件抓紧进行完善改进。积极配合纠风部门做好调查问卷，征集社会各界，特别是缴存职工、缴存单位以及其他服务对象的意见建议的工作，诚恳接受意见或批评。
三是公开评议。在自查自纠的基础上，主动做好纠风部门组织召开的评议大会的准备工作。各住房公积金基层管理单位负责人要从履行职责、队伍管理、便民服务、廉洁自律等方面向评议代表报告政风行风建设情况。在现场要认真、谦虚解答评议代表提出的各类意见建议，对整改的问题要拿出整改的期限。
四是落实整改。以此次活动为契机，积极为缴存职工办实事办好事，将评议结果和整改落实紧密结合起来，对自查发现的问题和评议反映出的问题进行梳理分类，制定整改方案，尤其是对缴存职工、缴存单位反映强烈的问题要认真落实整改措施。为确保整改工作取得实效，各省辖市管理中心要指导所辖管理部对整改情况进行检查，省住房和城乡建设厅将组织抽查。
五是民主测评。各基层管理单位要积极配合各级行业纠风部门组织的满意度测评、统计工作，以测评促进住房公积金服务和管理工作的规范化、制度化建设。
六是综合考核和总结。各基层管理单位对此次基层站所评议工作作出自我评估，在认真总结的基础上，提出下一阶段的整改目标、措施，按规定上报相关工作资料，接受省、市对创建工作的综合考核。
省住房和城乡建设厅要求，各省辖市、省直管试点县（市）住房公积金管理中心要高度重视创建群众满意的基层管理单位工作，加强对创建工作的领导，成立创建组织，明确专人负责，认真抓好创建中的各个环节的工作，在人员、经费等方面给予必要的支持，及时解决工作中遇到的困难和问题。通过创建总结经验，找出存在的问题和不足，提出有针对性的整改措施，努力推进各住房公积金基层管理单位的政风行风建设。
