各市州人力资源和社会保障局、房（地）产局，长沙市住房和城乡建设委员会，省直及中央在长有关单位：

　　根据人力资源和社会保障部人事考试中心、住房和城乡建设部执业资格注册中心《关于做好2012年度物业管理师资格考试考务工作的通知》（人考中心函〔2012〕36号）精神，为做好我省2012年度物业管理师资格考试考务工作，现就有关事项通知如下：

　　一、2012年度全国物业管理师资格考试时间为2012年9月15日—16日。请各市州人力资源和社会保障局人事考试部门与物业管理行政主管部门要密切配合，按照《2012年度物业管理师资格考试工作计划》（附件1），认真做好有关考务工作。

　　二、报名条件。凡符合原人事部、原建设部 《关于印发〈物业管理师制度暂行规定〉、〈物业管理师资格考试实施办法〉和〈物业管理师资格认定考试办法〉的通知》（国人部发〔2005〕95号）文件规定报名条件的人员，均可报名参加物业管理师资格考试。按照《关于2010年举行物业管理师资格考试有关问题的通知》（人社厅发〔2010〕49号）的规定，自2012年度起停止级别3（免一科）的报考。

　　三、物业管理师资格考试设物业管理基本制度与政策（客观题）、物业经营管理（客观题）、物业管理综合能力（主客观题混合）和物业管理实务（主客观题混合）4个科目。参加2个科目（级别为免二科）考试的人员须在1个考试年度内通过应试科目，参加4个科目（级别为考全科）考试的人员须在2个考试年度内通过应试科目，方可取得资格证书。

　　四、本次考试报名采取网上报名、现场资格审查、网上缴费（或现场缴费，缴费方式详见各市州公告）、网上打印准考证的方式进行。具体程序如下：

　　（一）网上报名。报考人员须在6月11日—6月22日期间，登录湖南人事考试网（http:// www.hunanpta.com），点击主页上“网上报名”进行报名。报考人员报名前需仔细阅读报考条件，按有关要求在网上填写本人真实报考信息，上传本人近期免冠数码电子证件照（照片须采用JPG格式，大小为10-20KB，高宽为170*130像素；照片必须与本人相貌一致，否则清出考场并作违纪处理），确认所填信息准确无误后打印资格考试登记表（此表一经打印则不能进行修改）。

　　（二）资格审查和缴费。全省物业管理师资格考试的资格审查和缴费时间为6月26日—29日。网上报名成功后，新报考人员需携带本人身份证、学历证书、专业技术职务资格证书原件、《资格考试登记表》（由单位人事部门核实后加盖公章）等资格审查相关材料，按报名表上所选报名点到相应市州的人事考试部门指定地点进行资格审查和缴费；续考人员只须携带身份证和打印的《资格考试登记表》到相应市州缴费；符合免考条件的报考人员必须由资格审查部门在《资格考试登记表》上注明“同意免考”字样并签名盖章。未在规定时间内进行资格审查和缴费的报考人员视为自动放弃报名。为加强报名管理，凡单位统一收集报名资料来现场进行资格审查的，单位需出具介绍信，并留存单位人事部门联系方式。严禁社会培训机构代报名。

　　报名点为“省直属单位”的报考人员本次考试报名采取现场资格审查、网上缴费的方式。请选择报名点为“省直属单位”的报考人员于6月26日—28日到湖南人才市场二楼（长沙市湘府中路168号，电话0731-84688383）进行现场资格审查。资格审查合格人员于6月26日—29日登录湖南人事考试网（点击“2012年各类资格考试网上报名入口”，在“查询正在进行”中选择相应考试登录），使用具有网上支付功能的建行卡、工行卡或银联卡缴纳考务费，确认缴费成功即完成报名手续。

　　现场资格审查由人力资源和社会保障局人事考试部门与物业主管部门联合进行，共同认定。各市州在现场资格审查时，必须严格掌握报考条件，认真核对报考人员的身份证件和资格证书，物业主管部门要严格审查报考人员的工作经历和年限，对弄虚作假者要严肃查处。根据原人事部办公厅人办发〔1996〕52号文件规定，省职改办将在发证前对各市州报考人员的报考条件进行审查，凡不符合报考条件而通过考试的人员，一经查实，将取消资格，并按《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人力资源和社会保障部第12号令）有关规定追究有关当事人的责任。

　　各市州人事考试部门在7月 9日—13日期间完成数据核对及上报工作。各市州物业管理主管部门须填写《湖南省报考2012年全国注册物业管理师花名册》（附件2），并于7月13日前上报省住房和城乡建设厅（报送地址：长沙市韶山北路338号华盛花园1楼；联系人：王莉；联系电话：0731-82477759）。

　　（三）网上打印准考证。资格审查合格且已缴费的报考人员请于9月10日—13日登录湖南人事考试网打印准考证。

　　（四）跨省转考。转入报考人员必须携带当地考试管理机构出具的异地转考证明，在考试报名前到湖南省人事考试院考务三部（电话：0731-82216500）办理转考手续后，方可进行网上报名。否则，视同自动放弃以往年度考试成绩，需按新报考人员重新报名。转出报考人员请到该部门办理有关转考手续。

　　五、报考人员应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。考场上备有草稿纸，供应试人员索取，考后收回。

　　物业管理综合能力和物业管理实务在专用答题卡上作答，应试人员考试时应注意下述事项：1、答题前要仔细阅读应试人员注意事项（试卷封二）和作答须知（答题卡首页）；2、使用规定的作答工具作答；3、在答题卡划定的区域内作答。

　　六、考试信息采用《人事考试管理信息系统（PTMIS）》管理。考试名称、级别、专业及科目代码为：

　　七、根据国家发展改革委、财政部《关于物业管理师资格考试收费标准及有关问题的通知》（发改价格〔2009〕767号）规定，《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》两个科目的考试收费标准为每人每科95元（其中上缴人力资源和社会保障部25元、省人力资源和社会保障厅考试机构45元、省住房和城乡建设厅25元）；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》为每人每科100元（其中上缴人力资源和社会保障部30元、省人力资源和社会保障厅考试机构45元、省住房和城乡建设厅25元）。

　　八、我省物业管理师资格考试考务工作在省人力资源和社会保障厅、省住房和城乡建设厅统一领导下进行，省人事考试院负责组织实施。各市州人社局、房（地）产局和长沙市住房和城乡建设委员会要加强协作，合理分工，组织实施好考务管理工作，确保考试工作顺利进行。

　　附件：1、2012年度物业管理师资格考试工作计划

　　2、湖南省报考2012年全国注册物业管理师花名册

　　二○一二年五月十四日

2012年度物业管理师资格考试工作计划