第二章 市场分析与市场战略

　　第一节 市场调查

　　一、市场调查的内容

　　（一）市场需求调查

　　（二）市场供应调查

　　（三）消费者调查

　　（四）竞争者调查

　　二、市场调查的程序

　　（一）准备阶段

　　（二）调查阶段

　　（三）分析总结阶段

　　三、市场调查的方法（这里主要是区别各市场调查类型、方法，注意其特点和适用范围）

　　（一）市场调查的类型（按照调查样本范围的大小进行分类）

　　（二）市场调查的方法

　　第二节 市场预测

　　市场预测要在市场调查的基础上进行；市场预测最关键的是产品需求预测。

　　一、市场预测的内容

　　（一）市场预测要解决的基本问题

　　（二）市场预测的内容

　　二、市场预测的程序

　　三、市场预测的基本方法

　　（一）预测方法分类

　　1.定性预测

　　2.定量预测

　　（二）不同方法的比较

　　咨询工程师可根据预测周期、产品生命周期、预测对象、数据资料、精度要求、时间与费用限制等因素，选择适当的方法。

　　熟悉考试教材P34，表2－1：常用预测方法的特点。尤其注意方法的适用范围。

　　定性预测的方法，要求的历史数据资料更多；定量的预测方法，因果分析法比延伸性预测需要的数据更多一点。

　　四、一元线性回归分析

　　（一）基本公式

　　（二）一元线性回归预测流程

　　（三）回归检验

　　（四）点预测与区间预测

　　五、弹性系数分析

　　（一）收入弹性

　　（二）价格弹性

　　（三）能源需求弹性

　　六、消费系数法

　　七、简单移动平均法

　　（一）简单移动平均法定义

　　（二）简单移动平均公式

　　（三）n的选择

　　（四）简单移动平均的优缺点及应用范围

　　八、指数平滑法

　　（一）指数平滑法的含义

　　（二）指数平滑法的特点

　　（三）指数平滑法公式

　　（四）平滑系数

　　（五）初始值的确定

　　九、类推预测法

　　十、专家会议法

　　十一、德尔菲法

　　（一）德尔菲法程序

　　（二）德尔菲法的利弊

　　（三）德尔菲法的运用范围

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