2011年招标师《项目管理与招标采购》名师解析（19）

　　（6）投融资服务项目合同管理

　　投融资服务项目的合同管理包含两个层次的内容。首先要管理提供服务的一方和业主方之间的服务合同；其次当涉及第三方时，提供服务的咨询机构要协助业主做好第三方的合同管理。

　　1）咨询服务合同管理。咨询服务合同主要内容包括：项目背景、签约双方的资格、服务范围、甲乙双方的权利和义务、咨询服务费用和支付方式、质量、进度、变更以及争议解决等条款。在合同谈判阶段，应加强事前管理，确保内容全面无遗漏、文字严谨准确、合同权利义务分配合理、对意外情况和风险的处理公平。在合同执行阶段应严格按照合同约定的服务内容、质量、进度进行考核和费用支付。

　　2）第三方合同管理。在投融资咨询服务合同中，有时会将协助业主进行投融资方面的合同管理作为一项任务交付给咨询机构。咨询机构提供的合同管理服务主要在于前期管理，包括：

　　①协助业主设计合同体系方案。

　　②协助业主与投资人进行合同谈判。

　　③协助业主与投资人签订合同。

　　（7）投融资服务项目组织管理

　　项目组织的基本形式可以分为职能式、项目式、矩阵式以及组合式等。对于投融资服务项目，往往要根据项目自身特点、项目管理水平、委托方的要求、项目的资源情况来确定具体的组织形式。在国内目前常见的是项目式的组织形式。

　　（8）投融资服务项目人力资源管理

　　投融资服务项目中需要调用的主要资源是人力，为了提高项目工作效率、高质量完成客户委托的任务，需要对项目的人力资源进行有效的计划、获取和控制。

　　1）工作分析。人力资源管理的首要工作是对与投融资服务项目有关的每一工作职责、任务、工作环境和任职条件进行分析，对目前、近期以及远期的工作量进行预测分析；然后确定谁在项目中做什么事情，谁在项目中决定做什么事情，据此将项目的职责和任务分配给合适的项目参与者。工作分析常用的工具是项目职责安排矩阵。

　　2） 人力资源获取。角色和职责分配工作完成后，根据需要和工作岗位安排合适和足够的人选。确定人选时要综合考虑专业技能、经验、数量、时间、团队合作精神等方面的需求，制定出融资项目的人力资源需求计划。

　　3）项目经理。在投融资服务项目中，最重要的角色是项目经理。他负责项目组织、计划和实施过程，处理内外关系，保证项目目标实现，是服务项目的组织者和核心。项目经理的能力和素质是项目能否顺利达到目标的关键。投融资服务项目的项目经理应具备一定的专业能力基础（如市场分析、财务分析、法律知识和工艺技术能力），但并不要求是技术权威，关键是要求项目经理具有较宽的知识面，具有丰富的管理经验，能够在团队中管理这些技术专家。此外，还要求项目经理具有领导决策力、社交谈判能力、紧急应变的能力和综合分析能力。

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