一、质量控制内容

　　1、基本要求：

　　质量监理的工作任务是监理工作的主要任务之一，排在监理任务之前，对于质量控制的方法是：“突出事前控制、强化事中的监督、严肃事后处理”。监理工作的准则是：严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟，坚持合同条款、熟读各种国家、省、地方的技术规范，以事实为依据，以规范为武器，以数据说话，做到脑勤、嘴勤、腿勤，从事质量控制工作，对施工中的各环节进行全方位、全过程、全环节旁站监理与专业监理相结合的方法，应做到事前监理、事后报告，诚信、公正、严格、热情。

　　2、质量定义：

　　质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和。

　　实体是可单独描述和研究的事物可以是活动或过程（如实施工程监理），也可以是有形的产品（如已建工程）。

　　工程项目质量是在“合同环境”下形成的。合同条件中对工程项目的功能，使用价值及设计、施工质量等的明确规定都是业主的“需要”，都是质量的内容。

　　工程项目质量不仅包括活动和过程的结果，还包括活动和过程的本身，即包括生产产品的全过程。工程建设的各个阶段都有相应的工作质量。如：工程项目决策质量、工程项目设计质量、工程项目施工质量、工程项目保修质量等。

　　3、质量控制

　　质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术的活动。质量控制贯穿于质量形成的全过程和各环节。这些活动包括以下内容：

　　（1）确定控制对象，像如某道工序，设计和施工的过程。

　　（2）规定控制标准。

　　（3）制定控制方法。

　　（4）明确检验方法和手段。

　　（5）进行检验。

　　（6）调查和说明实际与标准之间有差异的原因。

　　（7）解决差异而采取的行动。

　　二、质量控制的实施

　　工程项目质量控制是以为达到工程项目质量要求所采取的控制技术和活动。根据实施者的不同包括以下三个方面：

　　1、业主方面的质量控制，工程建设监理是外部横向的控制，即质量监理。

　　工程建设监理的质量控制，是指社会监理单位受业主委托，为保证工程合同规定的质量标准对工程项目进行控制，它是根据施工承包合同，以合同为依据实施的。

　　2、政府方面的质量控制，政府监督机构的质量控制，是外部纵向的控制。

　　政府监督机构是政府授权的专业部分建立的有权威的工程质量监督机构。根据有关法规和技术标准，对本地区（部门）的工程质量进行监督检查。它是依据有关的法律文件和法定的技术标准以行政的方式实施的。

　　3、承包人方面的质量控制，其特点是内部自身的控制。

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