各市人力资源和社会保障局考试部门，中、省直各有关单位：

　　根据人力资源和社会保障部人事考试中心《关于做好2011年度物业管理师资格考试考务工作的通知》（人考中心函[2011]13号）精神，为做好我省2011年度物业管理师资格考试考务工作，现将有关事项通知如下：

　　一、考试时间及科目

　　9月17日上午9：00-11：30物业管理基本制度与政策

　　下午2：00-4：30物业经营管理

　　9月18日上午9：00-11：30物业管理综合能力

　　下午2：00-5：00物业管理实务

　　二、报考条件

　　凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，并具备以下条件之一者，可以申请参加物业管理师资格考试：

　　1、取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。

　　2、取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。

　　3、取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。

　　4、取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。

　　5、取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。

　　6、取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。

　　7、取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。

　　三、免试科目条件及审批手续

　　（一）免试科目条件

　　符合上述报考条件，并于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目，只参加《物业管理实务》、《物业管理综合能力》2个科目的考试。

　　2010年报考级别3（免一科）但未通过全部科目考试的人员可以继续报考（人员名单见附件1），可免试《物业管理实务》科目，只参加《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理综合能力》3个科目的考试。参加3个科目考试的人员，必须在连续2个考试年度内通过全部科目的考试。

　　（二）审批手续办理

　　符合免试科目的报考人员，登录《辽宁人事考试网》，通过“资料下载”快捷按钮下载打印《资格考试科目免试申报表》，填写后到规定部门办理审批手续。

　　驻沈的中、省直单位报考人员到省人力资源和社会保障厅职称处办理科目免试审批手续；其他报考人员到单位所在市人事职称管理部门办理。

　　四、考场设置

　　物业管理师资格考试由省人事考试局统一在省直考区（沈阳）设考场，并组织考试。

　　五、报名时间、办法

　　参加我省2011年度物业管理师资格考试的人员，须通过《辽宁人事考试网》（网址：http://www.lnrsks.com，下同）进行网上报名和网上缴费。

　　（一）报名时间

　　网上报名时间为2011年6月1日－28日，逾期不予补报。

　　（二）报名办法

　　1、个人信息填报及照片上传

　　（1）报考人员应在报名规定时间内，登录《辽宁人事考试网》，点击“网上报名”快捷按钮进入报名系统报名。报考人员应认真阅读报名有关文件和提示，按规定的流程和要求提交个人真实、准确的报名信息，并上传本人照片。照片要求为单色背景、正面、免冠二寸近期证件照，照片存储为JPG格式，大小在20KB以下（与报名系统上提供的照片样例大小相近）。

　　（2）上传的照片将在发放“成绩通知书”时作参照，报考人员须按规定上传照片。

　　（3）报名时，报考人员应正确选择考区。驻沈的中、省直单位报考人员应选择省直考区，其他报考人员均按属地化管理原则，选择居住（或单位）所在市为报考考区。

　　2、资格审查

　　（1）资格审查工作按属地化原则进行。各市报考人员的资格审查由所在市人事职称管理部门负责；驻沈中、省直单位报考人员的资格审查由省人事考试局负责。

　　（2）不符合免试科目条件的首次报考人员在填报个人信息及上传照片后，应及时下载打印带有本人照片的《2011年度全国物业管理师资格考试报名表》。由所在单位审核盖章后，持报名表、学历学位证书、职称证书、身份证以及复印件等材料到相应部门进行资格审查。资格审查截止时间为2011年6月29日。

　　（3）符合免试科目条件并办理了审批手续的首次报考人员，视为资格审查合格，应及时到省或者市人事考试部门办理报名确认。

　　（4）报名时选择“老考生报考”的报考人员，不再进行资格审查及现场报名确认。报考人员应登录《辽宁人事考试网》，填写本人档案号进入报名系统，填报个人信息，上传照片，照片通过审核后，即可进行网上缴费。

　　3、照片审核

　　（1）选择“老考生报考”的报考人员上传的照片，由所在考区人事考试部门在下一个工作日内完成审核。若照片审核未通过，报考人员须重新上传照片。

　　（2）首次报考人员上传的照片，在报名确认时进行审核。

　　4、现场报名确认

　　（1）首次报考人员应在资格审查合格后，持报名表和科目免试申报表（不符合免试科目条件的只提交报名表）到省或市人事考试部门进行报名确认。省或市人事考试部门通过网上报名系统办理确认后，报考人员方可进行网上缴费。

　　（2）各考区人事考试部门在进行报名确认时，应对报名表中的照片进行审核，若照片审核未通过，报考人员须重新上传照片。

　　5、网上缴费

　　（1）报考人员须通过登录《辽宁人事考试网》缴纳考试费用。网上支付银行为中国工商银行和建设银行。请报考人员按网上规定步骤操作进行缴费，网上缴费的截止时间为2011年7月14日。

　　（2）报考人员在网上缴费后，须及早登录报名系统查看本人的交费状态是否为“已交费”，如果显示其它状态，请及时与省人事考试局联系。

　　（3）报考人员未在规定的时间内进行网上缴费，视为自动放弃报考。

　　6、打印准考证

　　已缴费的报考人员，请于2011年9月5－16日登录《辽宁人事考试网》，用A4纸自行打印准考证（黑白、彩色均可）。报考人员须凭准考证和本人身份证（军人可持军官证）在规定的时间、地点参加考试。

　　（三）报名咨询

　　报考人员可向当地考区人事考试部门咨询报名有关事宜。各考区人事考试部门的具体办公地址及考务咨询电话见附件2.

　　六、收费

　　（一）根据有关规定，物业管理师资格考试收费标准为：《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》考务费为每科75元；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》考务费为每科80元。

　　（二）需要收据报销的考生，请于考试结束后一个月内到所报考考区的人事考试部门领取。

　　（三）省人事考试局将在考试报名结束后，向各市人事考试部门拨付相应的考试费用。

　　七、答题要求

　　（一）考生应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。答题所用草稿纸由考点统一发放，考后收回。

　　（二）物业管理师资格考试共4个科目。《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》科目为客观题试卷，使用2B铅笔在答题卡上作答。《物业管理综合能力》和《物业管理实务》科目为客观题与主观题混合试卷，使用专用答题卡作答。考生应注意以下几点：

　　1、答题前要仔细阅读应试人员注意事项（试卷封二）和作答须知（答题卡首页）；

　　2、使用规定的作答工具作答；

　　3、在答题卡划定的区域内作答

　　八、成绩管理

　　（一）2012年1月以后，《辽宁人事考试网》将发布查询考试成绩的时间及办法。请考生关注《辽宁人事考试网》发布的成绩查询通知。

　　（二）物业管理师资格考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目；参加2个科目考试的人员必须在一个考试年度内通过应试科目，方可取得资格证书。

　　九、信息管理

　　考试信息统一使用国家人事考试中心的《人事考试管理信息系统PTMIS》进行管理。

　　十、其他

　　我省物业管理师资格考试考务工作由省人事考试局考务部负责。

　　考务咨询电话：024-23447330

　　项目负责人电话：024-23447323

　　考试成绩查询电话：024-23447326

　　证书领取咨询电话：024-23447335

　　附件：省人事考试部门办公地址和考务咨询电话

二○一一年五月三日

　　附件：省人事考试部门办公地址和考务咨询电话