2010-11-02 14:14 招标师考试 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
服务计划的实施：
（1）服务项目实施内容
（2）保持正常的客户关系
咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，那么它就必须注意如下各点：
1）、客户应派人参加咨询服务的工作；
2）、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况；
3）、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调；
4）、解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致。
（3）、服务项目反馈
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