2010-08-02 10:21 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
项目沟通管理
1概念：对项目信息传递内容、方法和过程进行全面的管理。其作用是保证及时准确地产生、收集、传播、贮存以及最终处理项目信息。
2、包括项目管理过程有（内容）：
1） 编制沟通计划。确定信息和项目相关人员的沟通需求：谁需要什么信息、他们在何时需要信息以及如何向他们传递信息。
2） 信息发布。根据项目沟通计划要求，通过项目报告、项目会议、电子媒介、面谈和宣传等方式，及时有效实现信息分配和共享
3） 绩效报告。收集有关基础信息，向项目利益相关方提供绩效信息。包括进度、费用、资源投入、质量、风险等方面项目主要控制指标的现状、与计划偏差情况、未来预期等。
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