一、工程索赔的处理原则

　　承包方必须掌握有关法律政策和索赔知识，进行索赔须做到：

　　（1）有正当索赔理由和充分证据；

　　（2）索赔必须以合同为依据，按施工合同文件有关规定办理；

　　（3）准确、合理地记录索赔事件和计算工期、费用。

　　二、索赔的程序

　　三、索赔项目概述及起止日期计算方法

　　施工过程中主要是工期索赔和费用索赔。

　　四、同期记录

　　（l）索赔意向书提交后，就应从索赔事件起算日起至索赔事件结束日止，认真做好同期记录。每天均应有记录，并经现场监理工程师签认；索赔事件造成现场损失时，还应做好现场照片、录像资料。

　　（2）同期记录的内容有：事件发生及过程中现场实际状况；现场人员、设备的闲置清单；对工期的延误；对工程损害程度；导致费用增加的项目及所用的工作人员，机械、材料数量、有效票据等。

　　五、最终报告

　　最终报告应包括以下内容

　　（1）索赔申请表：填写索赔项目、依据、证明文件、索赔金额和日期。

　　（2）批复的索赔意向书。

　　（3）编制说明：索赔事件的起因、经过和结束的详细描述。

　　（4）附件：与本项费用或工期索赔有关的各种往来文件，包括承包方发出的与工期和费用索赔有关的证明材料及详细计算资料。