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　　（一）重大故障、差错现场的保护

　　1）故障、差错发生后，故障、差错单位应负责现场的保护工作，未经调查和记录的故障、差错现场，不得任意变动。需要紧急抢修恢复运行而变动故障、差错现场者，必须经上级有关部门同意，现场做好取证和记录。

　　2）故障、差错现场的物件（如破损部件、碎片、残留物、封印等）应保持原样，不准冲洗擦拭，并贴上标签，注明地点、时间、管理者。

　　3）故障、差错发生后，有关人员应迅速赶赴现场，立即询问记录故障、差错经过，并对故障、差错现场和损坏的设备进行照像（录像），绘制草图，收集资料。

　　（二）收集原始资料

　　1）故障、差错发生后，现场作业人员和在场的其他有关人员应分别如实提供现场情况和写出故障、差错的原始材料，并保证其真实性。

　　2）故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料，任何单位和个人不得拒绝。

　　3）故障、差错调查组应查阅有关运行、检修、试验、验收的记录文件，必要时还应查阅设计、制造、施工安装、调试的资料。故障、差错调查组还应检查有关规程和文件的执行情况等。

　　4）故障、差错调查组应及时整理出反映故障、差错情况的图表和分析故障、差错所必需的各种资料和数据。

　　（三）调查故障、差错情况

　　1）故障、差错发生前设备和系统的运行情况；工作内容、开始时间、许可情况，作业时的动作（或位置），有关人员的违章违纪情况等。

　　2）故障、差错发生的时间、地点、经过及现场处理情况。

　　3）设备资料（包括订货合同等）、设备损坏情况和损坏原因。

　　4）规章制度是否健全、规章制度本身及其执行中暴露的问题。

　　5）设计、制造、施工安装、调试、运行、检修和工作计划安排等方面存在的问题。

　　6）所有调查取证的材料、记录、笔录等资料需当事人签字确认。