2014-02-27 16:17 来源于网络 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
过程方法在质量管理中的应用：强调关键过程
组织的过程网络非常错综复杂，不管是对于哪一级管理者来说，都不可能对其进行有效的管理。平均使用精力，通常会造成管理的失败。因此，强调关键过程，对其进行重点控制，对质量管理来说尤为重要。
过程方法要求系统地识别和管理组织内所使用的过程，区别这些过程之间的相互作用。ISO9000族标准就是运用过程方法进行质量管理的一种标准模式。
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