2014-02-25 17:19 来源于网络 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
索赔管理的原则:及时做出决定和处理索赔
工程师在收到承包商索赔意向通知后,迅速反应,认真研究,积极采取措施降低损失,了解过程,掌握第一手资料,在收到承包商索赔报告和有关资料的28天内给予答复。如索赔证据资料不齐全,应在规定的时间内令其补全。认真核实索赔款额,肯定合理要求,反驳或修正不合理的要求,查对单据、证明文件,使其更加可靠和准确。
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