监理工程师考试《质量控制》知识点:质量管理体系的特征
2019年监理工程师考试时间预计在5月中旬,在考试之前建设工程教育网小编将持续为考生更新监理工程师考试知识点,希望成为大家备考监理工程师考试的得力小帮手。
复习监理工程师考试,需要一点一滴的积累,《质量控制》考试难度大、考试内容多,为了帮大家尽快进入备考状态,网校为大家准备了监理工程师考试知识点,真心希望大家可以利用好这些内容,为考试打好基础!
2019年监理工程师考试《质量控制》知识点:质量管理体系的特征 已经准备好啦,大家快来学习吧!
质量控制知识点:质量管理体系的特征
符合性:质量管理体系的设计、建立(最高管理者)应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力
系统性:相互关联和相互作用的子系统组成的复合系统。
包括:组织结构、程序、过程、资源
全面有效性:既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求(满足各方)
预防性:采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力
动态性:通过体系持续运行和动态管理使其最佳化
持续受控:应保持过程及其活动持续受控
【例题·单选】质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括组织结构、程序、( )、资源。
A.方法
B.计划
C.过程
D.改进
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括组织结构、程序、过程和资源。参见教材P24。
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