年初以来,为进一步提升民航物业形象和窗口单位服务水平,更好地为民航住户服务,新疆民航物业房屋管理公司以“贴心、真心、耐心”为服务宗旨,开展了一系列优质服务活动。
在深入开展住户零投诉活动中,新疆民航物业房屋管理公司客户服务中心以推动优质服务工作为抓手,切实提高接线人员服务意识和服务质量,及时帮助解决住户遇到的困难和问题。
新疆民航物业房屋管理公司要求各小区要建立健全优质服务责任制,确保责任落实到位。为使各小区主任更好地投入工作,公司领导班子对各小区主任岗位进行了重新调配,并要求各小区的计量人员根据小区实际情况,在认真分析过去计量问题的基础上,针对目前的主要问题和工作薄弱环节,认真查找服务工作中存在的差距,知难而进,明确工作重点和努力方向,采取有效措施,不断提升计量服务水平。
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