“广州东站乱成一锅粥，大批乘D字头列车去深圳的乘客滞留，快要把候车大厅挤爆了。”昨天上午9时，接到多宗关于广深D字头列车迟发，乘客滞留的报料后，记者立即赶往现场。据乘务人员介绍，由于线路故障，当天上午有七八班列车迟发，有五班列车取消。记者从铁路部门获悉，昨天上午11时左右，广深D字头列车确实出现了短暂故障，以致个别车次发车时间受延迟，营运秩序到下午1时左右恢复正常。
12时40分，记者赶到了广州火车东站，一进站记者就听到广播中反复播放着：“今天开往深圳的列车因故晚点……现在请购买了D705次列车的乘客进入候车室，其他车次的旅客请在候车室外等候。”此时，广深铁路和谐号售票处，每个售票窗口前排着几乎望不到尽头的人龙，其中以退票的乘客居多。记者随后来到售票处对面的和谐号候车室，这里无论是座位里还是过道上，都塞满了焦躁的乘客，远处的进站口黑压压地围了几圈乘客。由于滞留乘客过多，车站方面专门安排了三名工作人员在候车室门口指挥旅客们进出，同时进行安全检查。
一位在候车室内等候进站上车的旅客李先生气愤地说：“我买的D705次列车本应该12时25分发车，按原计划搭乘D705我可以在2点前赶回深圳的公司。但现在都12时42分了我还没能上车，估计是赶不回公司了。”
在和谐号候车室门口指挥安检的一位工作人员介绍说：“从10点40分到12点多广深铁路有七八班列车晚点，两三班列车停运，这些都是因为线路问题。”
