2007年现代咨询方法与实务考核重点预测（第十一章）

2007-02-15 14：59　　来源：　　字体：大小　　打印

　　第十一章　工程项目管理方法

　　大纲要求

　　1.了解责任矩阵法、控制图法及计划评审技术；

　　2.熟悉费用管理中的赢值法；

　　3.掌握质量管理中的ABC法、鱼刺图分析法，时间进度法管理理中的关系路径法（CPM）、S曲线法。

　　题型组合

　　1.通过网络图计算各种时间参数和，确定关键路线、计算工期、调整施工方案，从而优化资源；

　　2.利用计划评审技术估计目标最可能时间、乐观时间和悲观时间，建立模型，确定方差，预测项目工期；

　　3.通过S曲线比较图的分析，确定工程实际进度情况，从而调整后期工程的进度；

　　4.运用责任矩阵法来进行项目组织结构的分析；

　　5.利用赢值法计算拟完工程计划费用、已完工程计划费用、已完工程实际费用。从而计算进度偏差和投资偏差，确定是否超支和拖延工期；

　　6.绘制ABC分析图，寻找影响质量的主要因素；

　　7.绘制因果分析图，进而分析产生质量问题的原因；8.通过控制图对产品质量特性值分布进行分析。

　　知识框架

　　1.关键路径法

　　（2）关键路径法的概述

　　表11－1　　　　　　　　　　　　关键路径法的内容

类别	内容
概念	是在项目管理中应用最为广泛的网络技术之一，它是当计划的工作之间的逻辑关系肯定，且每项工作只估计一个肯定的持续时间的网络计划技术，通过应用关键路径法对网络图进行分析和运算，就可为管理工作指明方向，为项目经理提供决策依据，从而保证项目在预算范围内如期完成
时间参数	最早开始时间最早结束时间最迟开始时间最迟结束时间总时差自由时差
关键路线	总持续时间最长的路线
关键工作	关键路线上的工作
关键路线的确定	线路枚举法	该方法是将图中所有线路列出，找出持续时间最长的线路。此法对单代号网络和双代号网络均适用
	关键工作法	关键工作连成关键路线，计算网络图参数后找出关键线路。在工作时间参数中总时差为零的工作为关键工作
	关键节点法	双代号网络图节点时间参数计算后，可采用关键节点法寻找关键路线。某节点最早时间均等于该节点最迟时间的节点成为关键节点，两关键节点构成　关键工作

　　（2）关键路线的计算过程

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　　2.计划评审技术

　　（1）计划评审技术概述

　　表11－2　　　　　　　　　　　计划评审技术的内容

类别	内容
概念	是计划中工作与工作之间的逻辑关系肯定，但是每项目工作的持续时间不肯定，一般采用加权平均时间估计，并对按期完成项目的可能性做出评价的网络计划方法
估计时间	最可能时间、乐观时间、悲观时间
适用范围	适用于管理只有明确目标、而如何实现却不十分清楚的项目，如软件开发、新设备研制、科技攻关等
计算参数	工作期望时间工作完成时间的方差

（2）计划评审技术的应用程序

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　　3.S曲线法

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　　4.责任矩阵法

　　（1）责任矩阵的概述

　　表11－33　　　　　　　　　　　责任矩阵的内容

类别	内容
概念	责任矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具
工作任务表示符号	X－执行工作　　　　　D－单独或决定性决策 B－部分或参与决策　　P－控制进度 T－需要培训工作　　　C－必须咨询的 I－必须通报的　　　　A－可以提建议的
特点	易于制作和解读，能够清楚地反映项目各工作部门或个人之间的工作责任和相互关第
适用对象	里程碑责任矩阵项目分级的程序责任矩阵战术级的日常活动责任矩阵