重庆火车站昨日公布春运期间退票新规定，从2月3日春运起，退票的旅客须提前6个小时办理。
火车晚点可全额退票
平时，只要火车没开，随时都可以在退票窗口办理退票手续，而从2月3日春运开始，火车站将实行退票新规定。一般旅客退票时间由平时的开车前随时办理，调整为开车前6小时办理，退票时收取票款20％的手续费。
旅客因不可抗力、伤、病（须持医生证明）等特殊原因不能按时出行的，可以按照《铁路旅客运输规程》规定，进行全额退票或改签。而这种情况只能在开车后不超过两小时以内办理退票，但仍然要收取20％的手续费。如因铁路方面原因造成火车晚点，旅客可获得全额退票。
临时客车预售期为5天
春运期间，为了方便出行的旅客购票，车站对火车票的预售期进行了调整，学生票硬座预售期为15天，一般列车预售期为10天，临客预售期为5天。
据了解，从昨日起，重庆火车站将逐渐停运6趟列车。
重庆两火车站将实行通售
春运期间，重庆火车站和重庆北站两站之间将实行通售。据重庆火车站相关负责人介绍，从春运起，重庆菜园坝火车站以发售本站列车车票为主，同时可以发售部分重庆北站的临时客车车票，而重庆北站除了发售北站始发的列车车票外，也可以发售部分重庆火车站的车票。据了解，春运期间，重庆北站除到成都、秀山方向外，将主要以始发临客为主，火车站提醒市民，在乘车前一定要看清车票上的发车地点，以免误车。
