死者家属交了“脱穿洗”费用给殡仪馆，请工作人员为死者穿着整齐，不料出现在告别仪式上的遗体竟然赤裸着下身，盖尸布上还留有3个鞋印。丧主认为出现这样的情况既是对死者的大不敬，更给死者亲属的心理造成了巨大伤害，因此拒绝火化，并提出索赔7万余元的要求——5月18日事发柳州市殡仪馆的这起纠纷，至今还没有解决。
5月16日晚上8时许，这名因病去世的男死者遗体被送到了柳州市殡仪馆，当时死者身上穿着秋衣秋裤。5月17日下午4时许，死者的儿子将一套衣裤、帽子、鞋子送到了殡仪馆，交托工作人员在告别会前为死者洗身并帮其穿戴整齐，工作人员同意照办。死者家属于次日到殡仪馆交了火化费、礼厅租金等一系列费用共计1300多元。收款收据显示，其中有一项为“脱穿洗”费用。
5月18日上午10时许，告别会如期在殡仪馆小礼厅举行，死者生前的30多名亲属、同事、好友到场参加。据死者的儿子说，当时大家都沉浸在悲痛的情绪中，没有在意遗体的装束。待念完悼词亲友们瞻仰遗容时，死者家属发现遗体没有按要求戴帽穿鞋，躯体上皱皱地盖着一块白布，白布上3个脚印清晰可见。揭开白布更是惊讶，亲属送来要求换上的衣裤、帽子、鞋子全都不见，死者原来所穿的秋裤已不知去向，遗体下身赤裸，上身穿的秋衣也被卷起到胸口处，整具遗体几乎全裸。
告别会现场立即混乱起来，死者亲友认为殡仪馆的做法对死者不敬，中止了继续火化的计划，并立即找殡仪馆工作人员讨说法，几个年轻气盛的亲友还与殡仪馆工作人员发生了相互推搡。
当日下午，殡仪馆负责人给出了说法：工作人员在工作交接上出现了脱节，造成遗体未能按家属要求“打扮”整齐。殡仪馆承认工作上有失误，并向死者家属道歉。此后，双方经过多次协商，但未对如何解决纠纷达成一致意见。死者遗体一直摆放在小礼厅里，已发出轻微异味。
5月19日下午，记者在殡仪馆的会议室里，旁听了双方的协商意见。殡仪馆负责人再次向死者家属道歉，并愿意帮遗体“打扮”整齐，重新开告别会，然后进行火化。而死者家属认为，由于殡仪馆的失误，对死者亲属的心理造成了巨大伤害，并导致遗体火化未能如期进行。死者的弟弟提出了索赔请求，其中办理丧事的费用等各项经济赔偿2万多元，精神损害赔偿5万元，共计7万余元。殡仪馆负责人向上级主管部门请示后答复：所能接受的赔付金额不能超过1万元。
至昨晚记者发稿时止，死者家属仍坚决不同意将遗体火化，殡仪馆担心遗体腐坏，已将遗体继续冷藏，双方的理赔协商依然未解僵局。
广西新闻网
