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营业时间“朝九晚九” 家居卖场开掘“夜经济”

2006-2-24 0:0 北京现代商报 【 】【打印】【我要纠错

  以前,上班族们不得不把逛家居卖场的计划穿插到已安排满满的周末,因为你下班的时候绝大多数家居建材市场也下班了。但现在,京城的很多家居卖场都像百货商场一样,每日营业到晚上九点甚至更晚。

  从3月1日开始,京城家居建材市场老大居然之家在京4家店全部实行“朝九晚九”的12小时营业时间,从而使京城家居卖场真正走向开掘“夜经济”的行列,与百货商场在很多层面上渐渐靠拢。

  新闻事件

  居然之家下月开“夜市”

  “下班以后明光见,明光等你到九点。”在京城家居界首创营业到晚上9时的明光家居建材城靠着这句广告语曾经增加了很大人气,以至于它对面的蓝景丽家大钟寺家居广场被迫于2004年下半期也将营业时间延长到晚上9时。

  记者获悉,从今年3月1日开始,一直沿袭着上班族“朝九晚六”营业时间的京城家居卖场老大居然之家将在京4家店全面实行“朝九晚九”的新营业时间。居然之家加入“夜市”潮表明,“夜经济”已经成为不可忽视的消费力量,如果不抢占夜市这个时段,就可能失去很多商机。

  此前,家世界、百安居、东方家园等超市类家居卖场都实行了“朝九晚九”的营业时间,基本上与百货业态靠齐。东方家园吕营店一位工作人员告诉记者,东方家园自开业起就营业到晚上九点,周六、日的人流量比较多,但周一到周五晚上六七点也有一些顾客,“我们这样做确实方便了不少周末也忙的上班族。”家世界的一位负责人也持同样的观点:“工作日晚上六点以后的客流量的确比白天增多,卖场也并没有因为营业时间长而形成压力,工作人员都是早晚倒班的。”

  居然之家运营总监张志良对于加入“夜市”的说法是为了适应商业趋势。“别人闲的时候我们就应该忙,我们决定把营业时间延长到晚上九点就是要引导这一趋势。”张志良说,“晚上增加了工作人员、交通费、电费,成本增长了,但从长远看,为消费者服务是不应该算计成本的。”据他介绍,目前在南三环玉泉营、东南三环十里河一带还没有晚上开门的商场,居然之家位于这两个区域的两家分店率先开“夜市”,将给当地消费者带来非常大的方便,同时也为居然之家开掘“夜经济”抢了个头筹。

  记者观察家居超市下午冷清 “夜场”火热

  场景一:家世界西四环店、百安居金四季店时间:2月13日15-17时

  2月13日15时,记者来到位于西四环郑常庄附近的家世界家居广场。在家居建材超市里,记者发现顾客寥寥无几,整个卖场虽然商品很多,但却让人感到一种说不出的空旷感。店员们都三、五一群地站在一起,好不容易有个顾客逛过去,店员忙不迭地去打招呼。而这些为数不多的顾客中,多是老年人。在超市入口处倒是有几个年轻人,但他们却是冲着店里的情人节玫瑰而来的。

  记者随即在不远的百安居金四季店看到,这里的景象与家世界相去无几,但借着旁边金四季购物中心的人气,百安居里的“非上班族”多了一些,可仍旧显得比较冷清。一位女士告诉记者,她是来帮儿子买淋浴喷头的,因为年后工作忙年轻人都没有时间专程过来。

  下午是工作时间,家庭的“中流砥柱”们都还在卖力工作,谁有工夫出来逛建材市场呢?

  场景二:家世界西四环店、百安居金四季店时间:2月16日19时-21时

  时隔3日,记者再次前往家世界西四环店和百安居金四季店。晚上7时,华灯初上,家世界家居卖场呈现出另一番景象,与记者前次看到的大不相同。虽然说不上人潮如织,但也称得上小有人气。没有再看到多数店员无所事事,放眼望去也没有空旷感,超市的结款处还有两三个柜台出现了排队结账的景象。记者看到,很多顾客都是来采购小物件的,像汽车坐垫、节能电灯、插座、门锁等物品。一位消费者表示他上班的地方离这里很近,有些家里急需的物品下班后顺路就可以来买了,以前家居超市关得早,周末还得再挤时间买,人也太多。

  百安居的“夜场”也不逊色,店员都不像白天那样闲着了,有的忙着为消费者介绍商品,有的在补充新货品。而这个时段的顾客也呈现出年轻化的特点,一些顾客是下班后独自一人来的,有的是同事相约而来,还有很多是全家出动。一位店内工作人员告诉记者,百安居从去年冬季起实行早九点到晚九点的上班时间制,在工作日下午五点以后,人流量明显多于下午五点之前。

  记者离开百安居时已近晚上9时,但卖场内还有一些顾客。看来,这家居卖场“夜市”的人气还真是旺多了。

  消费者说法“夜市”提供更多方便

  在百安居二楼的床上用品区,记者看到一对夫妻带着小孩在挑选毛绒玩具,其中那位先生告诉记者,他们平时上班忙,周末安排又多,所以抽下班时间接了孩子顺便开车过来。“他们晚上营业也给我们带来了方便。”

  另一位前来挑选涂料的消费者告诉记者,她对涂料不太了解,所以最近常到西四环附近的几家家居卖场看看,好在卖场的营业时间都延长了,可以抽平时下班后的时间来,多做比较后就可以选择到更满意的商品。以前大家都赶在周末来,卖场里人多,店员也没有工夫仔细介绍产品。

  在家世界家居超市里,一位女士告诉记者,自己原本打算到定慧桥的集美去买床垫,但是下午17时多到那儿才知道集美已关门了,就顺路到了家世界。而记者在两个家居超市采访的消费者中,绝大多数对家居超市营业时间延长表示欢迎,认为现在5天工作日里也可以来逛逛家居,不必都挤到周末,“这样一来可不就是5比2了吗?消费者选择更多了,商家接的单也更多,这是共赢啊!”一位老先生乐呵呵地说。

  业内说法家居向百货靠拢

  开“夜市”的最大成本是电费。这对于一个动辄上10万平方米的家居卖场来说,要做出开“夜市”的决定,确实需经过精细的成本核算。

  逛百货商场的人群一般来说是晚上比白天多,尤其是周一至周五,大多数上班族在上班时间不可能“开小差”去逛商场,因此夜场就满足了很多人的需要。家居卖场纷纷开“夜市”,一个明显的迹象是,家居卖场正在向百货业态靠拢。

  在很大程度上,家居卖场已经不是仅仅卖装饰材料的场所,而是一件件与家有关各种产品的集散地。业内专家指出,家居消费现在已经不是一生投资一次的“奢侈消费”,而是跟买件衣服一样随便地就可以换一件饰品。这就促使平时没有时间的消费者可以利用下班时间为家里添置几件家居饰品,这跟进百货商场随便买几件中意的衣服没有什么两样。

  另一方面,家居卖场已经从过去大棚式的低级市场向装修豪华、布局科学的商场化转变,像居然之家这类家居卖场,无论从陈设的规范化还是从产品的丰富度来看,都值得一“逛”,对于想“淘”出自己中意品牌的消费者来说,利用下班后的时间去精挑细选,与到百货商场挑三拣四的感觉是一样的。

  另类争鸣开“夜市”赚不回电费

  在北京,居然之家开“夜市”算是一道家居卖场营业时间全面变革的动员令,但记者采访发现,仍有一些家居卖场固执地坚持着“朝九晚六”的营业时间,不去趟“夜市”的混水。

  记者发现,晚上6时就关门的家居卖场如建材经贸大厦、红星美凯龙、集美家具城等均是以摊位制或品牌专卖店为主的业态,要么档次很高,要么面积很大,如果开夜市不能集聚足够多的人气,连电费也挣不回来,因此宁愿关门省电,也不做赔本买卖。

  不过,正如居然之家运营总监张志良认为夜间营业将成商业趋势一样,业内专家认为,随着越来越多的家居卖场将营业时间延长到晚上9时,那些沿袭上班族工作时间进行营业的卖场可能会面临越来越大的压力。倘若晚上出来逛家居卖场成为一种消费时尚,不开门就意味着拒绝了消费者,谁会扛得住呢?

  来源:北京现代商报

延伸阅读: 营业时间 家居 卖场 
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