12月25日上午，网通集团相关高层透露了明年网通的几项重大服务举措，一是明年年底全部实现市话详单服务，二是明年1月1日开始实现装机、移动等预约服务。
该日，网通集团在北京举行了“诚信服务、放心消费”的全国电视会议，网通集团副总经理左迅生表示，网通集团已经将2007年确定为网通“诚欣服务、放心消费年”，并推出了几项便民服务重要举措。
左迅生称，网通集团2007年将对装机、移机、修机实行预约服务，从2007年1月开始。此前，这种预约服务已在几个省部分地区进行试点。
另外，网通将于2007年分期分批实行市话详单服务。左迅生表示，这是老百姓强烈要求的。随着网通对本地化网络改造，硬件设施完善，计划在2007年底全部实现。
左迅生还透露，信产部满意指数测评，连续4年网通第一。不过，测评中反映出的问题是：互联网和固话客户满意度下降，越级投诉越来越密，服务形势越来越严峻。
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