“和谐企业”，简单地说就是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态。那么，如何构建和谐企业，促进企业发展？笔者浅谈几点拙见。

　　一、发挥表率作用，以人格力量感召人。领导干部是企业的领头雁，在一定程度上，他们的人格魅力直接关系着职工的凝聚力，也直接决定着企业的和谐与否。为此，领导干部一是坚持以行为先的原则。“桃李不言，下自成蹊”，企业领导干部身体力行，身先士卒，胜过千百次的说教，以表率作用、楷模之举去影响和带动职工，就能激发“一言而万民齐”的感召力，说话就有人听，决策就有人行，就能令行禁止，一呼百应。二是坚持以诚为本的原则。真诚是取信于民的基础，真诚就是说老实话，办老实事，做老实人，与人交往真诚相待，坦言以对。在言行方面，要“言出必行，行出必果”，树立自己的威信，振奋群众士气；在待人方面，理解、尊重和承认别人，对职工温和善良，谦逊礼让，对别人无意间造成的过错给予谅解，对别人的误解不耿耿于怀。三是以廉为准的原则。“公生明，廉生威。”领导干部如能廉洁奉公，不以权谋私，不贪不占，两袖清风，洁身端行，就会赢得职工群众的尊崇。所以，领导干部就要从我做起，严格自律，自觉抵制各种腐蚀现象，要求别人做的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

　　二、彰显人文关怀，以深厚感情感化人。一是建立员工档案。详细记录员工的个人基本情况，为过生日的职工送去领导和全体员工的祝福，使每名员工都能感受到家园的温馨，感受到公司大家庭的温暖。定期为员工检查身体，不定期进行健康知识讲座，购买健身器械，建立职工之家，开展健康的体育比赛和才艺展示，为员工强身健体、愉悦身心搭建平台。二是关心员工生活。经常过问员工生活中的困难，关心员工冷暖，对于较困难的干部职工要采取适当的措施予以帮助，对影响职工家庭和睦的矛盾要及时调解排除，对职工家中的红白之事，要组织入户慰问。落实职工的政治、经济待遇，让职工该得的能得到，该享受的能享受到，切忌漠不关心、不闻不问、说了不做、应付了事。三是注重发挥和提高自己的智商和情商。作为企业管理者，需要情商和智商要比普通职工多一些，这就需要管理者在工作中注意锻炼提高自己，尤其是要提高自己的情商。因为做企业就是一个与人沟通的过程，大企业家比尔·盖茨在他每个员工的衣服上都印了一句口号：“你的同事就是你最好的朋友”，这是非常富有人情味的口号。管理者情商提高了就会长于沟通，工作中富有人情味，工作愉快，用情感凝聚人心，工作起来得心应手、心情舒畅。

　　三、争做名牌员工，以激发潜能造就人。和谐企业要具有生机和活力，企业的名牌员工具有主导和决定作用，所以必须采取各种方式激发他们的积极性、创造性、主动性。首先培养塑造人。要积极开展“创建学习型企业，争做学习型员工活动”，创造条件鼓励员工在岗学习，通过读书自学、函授、研究生等成人学习教育和开展短期培训、岗位培训、技术比武、导师带徒等途径，不断提高自身的学历层次、文化素质和技术水平。其次是大胆使用人。对那些综合素质高、实绩突出、群众公认的复合型人才，不论资历长短，敢于大胆选用，优先使用，对市场化用工，只要是人才，就破格使用。要根据个人的不同特长、不同能力、通过压担子，加负荷，使之尽心尽力，对那些无所事事，工作拖拉，无所建树的人以必要的警示和惩罚，营造平者让、庸者下、能者上的良好氛围。再次是善于激励人。在人事制度上，要建立完善科学的人才选拔和评价制度，把那些业务精、技能高、作风好的人员作为优先考核对象，选拔到领导岗位上来。择优录取技术拔尖人才，对考评不合格的实行淘汰下岗，激发员工尽快成才的热情；在物质上根据各类专业人才对企业贡献的大小采取各种奖励政策，定期召开表彰大会以表彰各类优秀专业技术人员。拉开分配档次，搞好评先树优，努力创造出一种“一马当先，万马奔腾”的局面。

　　四、营造和谐氛围，以文化建设凝聚人。把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业，是构建和谐社会的重要内容。加强企业文化建设，一方面要深入做好员工的思想政治工作。员工志同道合，同心同德，人心凝聚，精神振奋，有共同理想信念、价值取向和目标追求，积极性和创造性充分发挥，才能使企业成为一个凝聚力和向心力强大的团队。在改革不断深化的新形势下，特别要加强思想引导，帮助广大员工认清形势、顾全大局，正确对待改革中的利益关系调整，珍惜来之不易的安定局面，激发他们旺盛的工作热情，为企业发展、社会和谐尽心尽力。做到以稳定保和谐，以发展促和谐，以创新推和谐，以公正求和谐，以优秀的企业文化育和谐，努力实现经济效益和社会效益的统一。另一方面要积极开展健康的文体和竞赛活动。通过开展各种棋类、球类、歌唱比赛等方式，丰富员工的文化生活，陶冶员工的情操，给有艺术细胞的员工表现的舞台，让他们的特殊才能能够有发挥的空间，并让他们懂得珍惜和充分利用这空间而持续努力；通过开展“五比四创”、“创岗建区”、技术比武等劳动竞赛和技术创新活动，在员工中形成人人争当技术能手的良好氛围，促动员工自觉提高自身素质；通过开展青年突击队、青年岗位能手、“五小”竞赛、创新增效等活动，激励广大青年刻苦学习，努力实践，提高技能，建功立业。以此来提升员工素质，增强企业亲和力、凝聚力。

中国铁道建筑报·胡振潮