7月6日下午,合肥市民徐生怿来到素有合肥房地产“航母”之称的合肥桃园房产销售代理有限公司,满心欢喜地等待办理房屋交接手续。可令他没有想到的是,这家一直宣称以“诚信”为企业灵魂的房产中介,却在没有任何征兆的情况下突然关门停业,他的25万元房款一时讨要无门。受害的不仅仅是徐生怿,三百多名桃园公司客户的4000多万元房款同时被“套”。“桃园事件”是合肥房产中介行业倒下的第一张多米诺骨牌,它引发了人们对这个行业的信任危机,进而导致合肥整个住房二级市场交易基本陷入停滞。客户纷纷到中介公司挤兑房款,停止交易。不少中介公司不堪挤兑,陷入资金困境,面临关门歇业。
新政之后房产中介“大洗牌”
2005年无疑是中国房地产业的转折之年,中央政府一系列宏观政策的调控,使各地楼市相继降温。交易少,没钱赚,资金无法流动,把不少房产中介推到了悬崖边缘。据有关报道,京城二手房交易量锐减,部分房产中介公司关门闭店,北京市房地产中介协会相关负责人预测,未来三到四个月,京城一批中小型中介公司将面临生死门槛。
在上海,自3月份以来商品房交易量持续下降,5月份以来,更是每天有30家左右的中介店被关,1.6万家中介门店已关门近千家。几乎所有品牌中介都有不同幅度的裁员,裁员比例最高达40%,很多公司还降低了人员基本工资,以削减成本。
专业人士分析,相对于大型中介公司来说,小中介的“抗寒能力”有限。二手房交易市场短时期的停滞,小中介尚能承受,如果停滞时间过长,则众多小中介公司面临倒闭。房产中介公司正身处险境,面临行业内的生死“大洗牌”。
撩开黑幕行业内部积弊已久
一个产业的突飞猛进往往因为获利空间被放大,而当这一空间被压缩时,暂时的离场成为主动或被动的选择。从小中介商开始,关门、裁员、减薪、降级,短短3个月的时间,曾经一路高歌的房产中介业迅速从云端跌落低谷,究竟是什么使这一行业如此脆弱?
合肥“桃园事件”的主角桃园公司负责人张坤平的一番话戳破了中介泡沫的内幕。在事发后的第五天,张坤平对公司欠款客户承认,公司挪用了三千余万元的客户房款用于一手房代理和店面扩张及广告宣传,由于代理楼盘销售不好,资金没有及时回笼,造成资金链断裂,公司陷入困境。他还说,合肥90%以上的中介公司都是这样操作的。此语一出,令该公司客户极为震惊。一位该公司的客户说:“中介行业如此黑暗让人心寒!”合肥另一家大型房产中介的负责人也向记者透露,挪用客户房款已是业内公开的秘密!
这些仅仅是房产中介业黑幕的冰山一角。一个多月前,南京一名从事多年房地产中介的葛某就曾自曝行业内幕,归纳了现在一些房产中介公司坑害消费者的种种方式:
利用消费者对市场行情不熟悉,出售者与购买者不能直接联系的空子,将房屋加价出售,欺骗百姓。
想方设法采取打擦边球的手段捞取“外快”,如私吞客户的维修基金、贷款担保回扣,收取各种名目的不规范费用等。
利用银行倒卖二手房,进行短期投资。为了牟取暴利,一些中小二手房中介公司往往采取挪用购房款、银行按揭贷款以及利用合同陷阱等方式,收取买房人的购房款,尽量拖着不交给卖房者。有的中介公司利用与银行的特殊关系,能在贷款购房者未到现场的情况下,先将按揭贷款从银行提走,但并不给卖房者,而是用这笔钱做业务,有时干脆用来放高利贷,从中牟利。
正是因为房产中介业存在着诸多的不规范操作,有关投诉连续几年列于中国消协十大投诉热点之一。据安徽省消费者协会统计,近期房产投诉一直居高不下,其中房产中介投诉占有一定比例。
事实上,房产中介业是一个几乎没有进入门槛的行业。在开业之初,一辆自行车,几张印刷的海报,凭着对市场的了解就可以日进斗金。而成长太快的行业,本身就有很多空子可钻。“在不健全的市场,一切都没有问题。而一旦政策风暴来临,获利的空间被压缩的时候,问题一下全部暴露出来了。”一位有着香港经验的业内人士如此评价。
历经考验房产中介业何去何从?
无论如何,房产中介行业的这次“大洗牌”对各大中小公司都是一次严峻考验,这个行业在动荡之后将何去何从,目前似乎还难以定论,但有一点可以肯定,“洗牌”对于净化中介市场、规范行业操作、促进优胜劣汰具有重要意义。
一些专家指出,房产新政策实施后,虽然不少房产中介举步维艰,但这时候也正是房产中介行业进行重新洗牌整合的良机,一些低档次的黑中介、小中介被淘汰,有利于整个行业市场的健康和长远发展。房产中介行业的门槛应该提高,以提升中介行业的档次。
重庆房产中介协会周林仿副理事长认为,房产新政之下,不是中介机构的业务将遭遇“缩水”,做不下去了,而是新政策将挑战中介行业的实力,促进其更新经营管理模式。一些房产中介行业也表示,新政后的市场正进入理性回归期,品牌中介要走星级服务道路,实现“诚信经营、阳光操作”。西安合家盈房屋总经理助理郭小兰表示:房产新政策的出台对于一些品牌企业并没有造成压力,相反还对二手房市场起到规范作用,为品牌中介搭建更公平的竞争平台。“现在一切都已经尘埃落定,只有练好内功,等候市场复苏。”一位中介行业负责人的话颇具玩味,也表明了中介机构已经走出了迷罔期,开始平静地接受市场低潮。
有专家表示,中介未来只有两条路:房产并购和倒闭。随着时间的推移,未来的市场,房产中介的行业利润将更趋平均、合理,品牌公司以服务成为市场的主流,小公司将在竞争的角逐中逐渐淡出,杂乱无章的市场格局将迈向有序,而消费者将最终在一个更为成熟的二手房市场里受益。