2005-07-08 00:00 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
共管式的物业管理模式
新加坡的公共住宅管理模式基本上是以建屋局为中心，吸引居民与社会参与的共管式管理。1974年，新加坡房屋发展局提出房屋建筑范围中，在明确每个产权人所属公寓的产权界限外，所建造的公共设备、设施及建筑附属物共有产权实行共管。
共管式物业管理将小区内所有的公共设施让全体业主共同拥有、共有管理，同时实现免费使用，由物业管理公司代表业主行使权利。例如小区内的游泳池、网球场、乒乓球室、健身房等全凭业主卡免费使用，这一方式较变通的小区配套有偿使用的物管方式更受欢迎，对于完善、提高居住小区管理质量，是一种很有益的创新。
健全物业管理组织体系
新加坡的物业管理统一归新加坡建屋发展局负责，下设：
（一）市镇理事会。市镇理事会负责管理公共住宅，主要职责是管制、管理、维持及改善辖区内的公共产业，业务上受建屋发展局的指导，又具备相对的独立性，目的在于加强居民和政府的合作，让更多的居民参加该区的管理工作。
（二）私人住宅的管理理事会。新加坡的私人业主都拥有个别的分层地契；每个单位的购买者对于共有产业都有分享权；法令规定分层单位业主必须依法组建管理理事会，其目的是为了更有系统及有规划地负责大楼保养与管理工作。
（三）物业管理公司。无论是市镇理事会，还是私人住宅的管理理事会，都通过委托的物业管理公司来负责住宅的日常工作。新加坡的物业管理公司根据管理范围设若干业务组，包括财务组、保养维修组、市场管理组、环境清洁组、园艺组和文书组。监督部门，以监督各类法规的执行情况和接受住户的投诉。
提供优质物业管理服务
新加坡物业管理范围很广，除购房和转销直接放在建屋发展局申请外，其他业务都可以在物业管理公司办理，其业务范围包括：房屋维修养护、商业房屋的租赁管理；出租住宅的租金缴纳与售房期款的收取；公共场所的出租服务及管理；居住小区内停车场的管理；居住小区的环境清洁、园艺绿化管理等，此外，还负责介绍居民就业，配合治安部门搞好治安工作。
强化法制管理
新加坡政府强调对居住小区进行法制化管理。物业管理部门编写了《住户手册》、《住户公约》、《防火须知》等章程，同时制定了公共住房室内外装修、室外公共设施保养等规定，以明确物业管理公司和业主之间的权利和义务关系，为物业管理法制化奠定了基础。
建设资金和管理奖金的来源，一是政府的发展贷款，二是居民购房贷款。而物业管理的奖金主要来源于政府津贴、建屋发展局利润留成、管理费用等。
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