荣丰2008业主作客新浪维权
北京优仕联律师事务所翟国彬律师
楼板被两脚跺穿
6月25日，百余名荣丰2008非常空间C3、C4、C5三栋楼业主去看新房，一名业主用力猛跺房间隔层楼板时，楼板竟会破碎洞穿，业主们大惊失色。业主们又试了另外两间房，同样只需要踏两脚，楼板便会破碎，而这样的房间在C3、C4、C5三栋共有1000多间。7月1日下午，新浪房产邀请荣丰2008业主、北京优仕联律师事务所律师翟国宾作客新浪，就关于建材、楼房施工问题发表见解。
主持人：各位网友大家下午好！今天我们邀请的嘉宾是荣丰2008业主、北京优仕联律师事务所翟国宾律师作客新浪进行维权聊天访谈。首先请业主代表介绍一下荣丰2008楼房的质量问题。
业主：荣丰2008是涉外外销高档公寓，当时在购买的时候单价已经达到13000元/平米。因为是荣丰销售的是一个4.8米的高空间楼层，宣传买一层送一层（可以在中间搭一个隔板，出现一个小复式或迷你复式）。
而在买房的同时，开发商出示由他搭建隔板的“霸王条款”。业主不得以接受了荣丰的“霸王条款”，由开发商委托做楼板，因为楼板是作为装修装饰，不算主体墙和主体建筑。业主接受后希望荣丰可以在这么高的价格提供一个比较高的质量，或者是合同中约定的终端楼。
在中期业主看楼的过程中发现了几个问题：第一，荣丰单方面转委托。第二，向业主隐瞒了所有他委托出去的权利和义务关系，包括委托的标的物，业主都不知情的。第三，从业主看施工工艺到现在，发现产品质量出现诸多问题，包括现在诸如媒体报道的楼板可以一脚踩出个窟窿来等，在业主强烈的要求下，荣丰提供了楼板检测报告，上面明确写着“10公斤重钢球从1.2米处自由落下，板材呈裂状”。 拿到检测报告后，荣丰依然用这种板材做了楼板。
现在业主最希望的是开发商解除“霸王条款”，也就是荣丰安装隔板协议。在6月28日，荣丰给维权的业主中比较频繁出现的几业主发出了退房函，内容是“基于在楼板问题上出现了严重的分歧，限几月几日之前退房”。因为业主与开发商之间是平等的，开发商没有权利勒令业主退房，而且开发商勒令的业主都是和荣丰冲突比较多的。现在广大的业主要求只有两个，要不然接受业主集体退房，当然业主更希望荣丰能面对现实，解除这份绝对的“霸王条款”，即强行签订的楼板搭建合同，由业主自己处理自己的空间。
主持人：荣丰共有多少个业主？
业主：1027户，所有的业主都有这个问题。现在一小部分没有问题，不是业主没有问题，而是因为业主不接受这个条款，所以不收房。或者有的业主收了房，自己把房锁上，让施工不能继续，也算是一种消极停顿的状态。
业主 ：我介绍一下发现楼板碎的具体情况。
当时只是我们几个业主上去看房子，楼梯虽然没有搭板，但是已经可以上去，几个男士上去以后，在楼板上蹦一下结果楼板破了。后来开发商的申经理出现了，说这个楼板之所以碎是因为楼没有完工，4号楼已经完工，你们可以去检验。这样我们就去了4号楼，有好几家跺后不超过3脚楼板就出现了大窟窿。这时候他们没有话说了，说要向上级汇报。出现了这么严重的情况，开发商还说是个别现象，一口咬定板子没有问题，所以不会换。6月28日之前业主和荣丰商量怎样解决，要不解决业主自己搭，因为开发商已经违反了协议，业主要求解除，被开发商拒绝。
当时收到退房通知书的时候觉得很奇怪，因为开发商给的原因和结果是不相符的，原因是“双方在XX年XX月签订了X号商品房买卖合同”，同时签订了另外一份，但的确是两份合同，一份是商品房，一份是楼板楼梯。通知书中的解除原因是我们就楼板楼梯存在分歧，要求我们7月20日前办理退房手续。
开发商有没有权利要求业主退房？我们去问，开发商说我们双方是平等的，谁都可以要求退房。业主认为对楼板存在严重分歧，是因为开发商没有按协议做事，如果按照协议做了，就不会有分歧。我们现在很被动，他们违约，但我们需要专业的律师给我们指条明路。
主持人：现在业主和开发商进行了协商，除此以外，还有其他的维权方法吗？
业主：只有协商，去的时候只有几位业主能进去，其他的业主都在烈日下等着，开发商的答复永远只是需要等。因为业主的力量太小了，在整件事情上完全是劣势，我们希望借助于媒体，把这件事情曝光，我们不要求媒体向着我们，而是实事求是地说，把事实摆在这里，希望能给开发商一些压力，让他们起码出来解决这件事情，而不是一拖再拖，想怎么做就怎么做，而是考虑一下业主的利益。
主持人：应该说，荣丰的业主维权还是比较初步的，目前还是业主自发组织一些人找开发商谈。
业主 ：现在第一步也是我们从最开始在做的，也就是数十名、甚至上百名业主和开发商谈，因为业主中也有一些从事法律方面的人士，对诉还是不诉？从哪个方面起诉？在证据保全等方面也在做工作。另外一方面，我们也感谢京华时报、北京电视台、北京晨报等媒体的支持，我们现在是三步一起走，包括保留诉权、和开发商接触、争取媒体的支持。
主持人：现在有多少人收房了？
业主：90%以上都收房了，剩下的没有收房是因为荣丰把房间户型改变了。他们把原定的大窗户改成一个非常小的窗户，而且这一小个空间才只有1/3可以打开。
主持人 ：现在业主接触到的开发商是什么层面的？
业主 ：荣丰的副总。
业主 ：还有他们的办公室主任刘东华。
业主 ：荣丰是在今年“五一”通知大家收房的，至少在我收房的那天，就已经看到有很多业主在开发商强行搭建的地方和荣丰发生了冲突。开发商的意见是，在不允许荣丰搭建的情况下有两条出路：第一，住在4.8米高的空间内不许搭板。第二，给开发商20000块钱后可自行搭建。
主持人 ：现在业主们有没有向有关行政部门了解或反映一下情况？
业主 ：我们给3.15维权打过电话。给消费者协会也打过电话。但是有一个很关键的问题，现在业主也在考虑，第一是开发商用的板材不合格，先后有业主触摸铺的海天板，摸完以后手肿了，仅仅指指点点就会发生问题。另外一个业主不小心整只手摸了，然后通体长水泡。而且那种味道是不能放在鼻子底下闻的，要保持一个距离才能闻那个味道，如果在这上面放家具或者一两个人，后果是很可怕的。
